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软件的买卖是典型的一种买卖双方信息严重不对称的购买行为。对中小企业用户来说；一套软件如同一个黑箱，因而在购买软件时“侃价权力”极弱。通常的情况是，只有在购买并使用了软件后．软件用户才能对软件的性能缺陷．定价圈套有所察觉，但买卖早已成交．只能暗暗叫苦。一些中小企业主常常感叹要是当初有行家指路的话……