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摘 要：随着农村电力体制改革的完善，对农电管理工作要求也越来越高。农电管理的好坏不仅关系到农民的用电需求，同时也关系到我国电力事业的发展。本文就当前农电管理的问题与对策进行了相关的分析。
关键词：农电管理；问题；对策
0 引言
在当前社会发展形势下，对电的需求也在不断增加。农村用电的增加也使农电供应出现了许多问题，不利于电力的正常供应。为了保证农民用电正常，供电企业就必须加强农电管理，提高农电管理水平。
1 加强农电管理的意义
随着人们生活水平的提高，越来越多的电器进入到农民的生活中。电器的使用一方面满足了人民日益增长的物质文化需求，另一方面也增加了用电风险，不利于电力系统的安全。 同时，加上农村的安全用电意识不够强，在用电过程中很容易出现一些安全事故。再者，由于农村供电配电网网络设备比较陈旧，配电线路破坏比较严重，在运行过程中难以得到良好的维护、保养，导致农村用电负荷增长与配电网老化之间存在很大的矛盾，这对农村的日常生活及快速发展造成很大的影响。另外，在我国农村，偷电、窃电的行为时常发生，这些不法行为的发生会严重影响到电力系统的正常供应。为了保证农民的用电需求，必须加强农电管理工作。只有加强农电管理工作，才能更好地确保用电安全，保证供电正常。
2 当前农电管理中存在的问题
2.1 安全问题
电作为一种能源，在满足农民生活、生产需求的同时，也带有一定的危险性。就目前来看，我国农民的用电安全意识还比较薄弱，在用电过程中很容易发生触电事故。另外，由于，由于人们窃电、偷电行为的存在，增加了触电事故的发生概率。
2.2 管理人员问题
在农电管理工作中，专业的管理人员有着不可替代的作用。然而农电管理从业人员的专业能力不足，职业素养偏低，在农电管理工作中不能根据农民用电实际情况来开展管理工作，在实际管理工作中抱着无所谓的态度，工作不积极，责任心不强，进而影响到农电管理效率和质量。
2.3 农电管理信息化水平低
受经济、科技等条件的制约，在农电管理工作中，依然采用传统的管理方式，没有建立统一的信息化管理系统，面对日益膨胀的数据，传统的方式很容易出现纰漏，进而影响到农民的利益。
2.4 农电管理设备落后
开展农电管理工作需要实时投入大量的人力资源和电力设备。但是目前许多农电设备存在着老化陈旧、设备零部件脱落、功能减退等问题，因此要扩大供电企业在设备整修上的投入。虽然供电企业加大了资金和设备的投入，但是农村电网的产出仍然有限，从而导致出现投入和产出失衡的现象。
3 农电管理问题的对策
3.1 加强安全教育
供电企业必须加大宣传，提高农民对用电安全性的认识，要将用电行为告知农民，争取农民的主动配合。供电企业要健全农电管理制度，明确供用电双方的安全责任义务。另外，供电企业要多下乡，进进安全用电宣传，提高农民的安全用电意识。
3.2 提高服务质量
农电管理作为供电企业一项重要的工作，而供电企业作为一种页数的服务性行业，在农电管理工作中，企业要想获得更好的效益，就必须提高服务质量，更新服务理念。电力企业在进行农村电网建设时，一定要保证电网的建设质量符合相关规定，从而为提高农电服务质量打下良好的基础。电力企业要坚持以客户为中心的服务理念，不断提高农电职工的业务素质和服务水平，不断提高农电职工的综合素质，为农电管理打造一支技术水平高、综合素质高的管理团队，从而有效地提高农电管理水平[1-2]。
3.3 加强专业管理队伍建设
在农电管理工作中，专业的管理人员有着不可替代的作用。首先，供电企业必须加强农电管理人员的培养，为农电管理工作提供保障；其次，要不断提高管理人员的职业素养，全面落实责任制，将农电管理的责任落实到管理人员的身上，提高他们的工作责任心和责任意识。另外，面对这个信息化飞速发展的时代，还必须加强农电管理人员计算机操作能力的培养，提高他们计算机操作的水平，进而更好地提高农电管理水平。
3.4 加大信息化技术的应用
在这个信息化飞速发展的时代里，传统的农电管理模式已经很难满足农电管理工作的需要了。为了更好地提高农电管理水平，供电企业必须重视信息化技术的应用。利用计算机网络技术，建立统一的信息化网络，做好网络安全管理，进而不断提高供电企业的效益。
3.5 加大管理设备的投入
为了提高农电管理水平，供电企业必须加大农电管理设备的投入，为农电管理工作提供保障。首先，供电企业应当加大资金的投入，购进先进的设备，利用设备提高管理效率和质量，使其满足农户用电需求，保障农电管理人员及农民用电的安全性；其次，供电企业必须加强设备的维护与管理，要对农电管理设备进行定期巡视确保设备的正常运行[3-4]。另外，供电企业减轻农电管理人员的工作压力，在一定程度上为供电企业带来经济效益。供电企业应建立、健全电气设备的巡检方案，从根本上消除农电安全事故隐患。
3.6 建立有效的激励机制
在我国农电管理中，工作人员的工作积极性不高，在进行抄表记录的时候随意性较大，使得抄录数据差距大，电费资金存在很严重的坏账现象，建立有效的激励机制，采用多种渠道对工作人员进行激励，从而提高他们的工作积极性，让其在工作中更加专心、认真。例如在某电力企业当中，该企业针对抄表工作人员采取绩效奖励，将绩效奖励与个人的工作态度、工作质量挂上钩，对工作表现突出的人员采取现金方式奖励，同时对其生活上进行一些生活必需品的补给，从而提高他们的工作积极性，也激起了其他人员的工作积极性[5-6]。
3.7 提高电费管理环节的工作质量
电费管理环节包括抄表环节、核算环节、收费环节。在精益化管理模式中，对于抄表环节，为了提高抄表数据的准确性，利用当代先进的计算机技术，对抄表环节实现智能化操作，在电费核算环节，核算就是对电量数据进行核对，通过计算将用户的用电信息进行统计，在以往的电费核算环节，大多采用的是人工计算，而电费数据比较复杂，在核算的过程中难免会出现这样那样的问题，使得核算效率低下。为此，利用计算机技术，将数据输入计算机系统内，可以实现智能化、自动化计算，从而保障数据的准确性[7-8]。在收费环节，会出现客户缴费拖拉，缴费不自觉，缴费大多都是工作人员上门催促，而客户往往需要到相关的缴费部门，为此，我国电力企业就要拓宽缴费渠道，利用现代计算机网络，实行网络缴费。
4 结语
随着经济水平的提高，人们的生活水平也发生了翻天覆地的变化，越来越多的电器设备进入到农村家庭，丰富了人们的生活。而电器设备的增加也使得农电问题不断增加。农电管理作为一项重要的工作，农电管理的好坏不仅关系到供电企业的利益，同时也关系到农民的利益。为保证供电正常，满足农民用电需求，在农电管理中，供电企业就必须加强农电管理工作，不断提高农电管理水平。
参考文献
[1]吕康.当前农电管理的问题及措施[J].武汉电力职业技术学院学报，2006，（4）：61-64，66.
[2]李建新.农电线损管理中存在的主要问题及措施分析[J].电子制作，2014，（11）：266-267.
[3]叶海龙，王绍钧，韩瑜.农电企业劳务派遣员工管理现状及对策研究[J].中国电力教育，2013，（5）：152-153.
[4]金山.国内对农电视现状问题及发展对策研究[D].浙江大学，2011.
[5]王春景.基于B/S架构的农电收费信息管理系统开发[D].南京理工大学，2005.
[6]李仁庆.枣强县供电公司拓展农电收费模式效果综合评价研究[D].华北电力大学，2014.
[7]雷正军.加强农网安全管理问题的思考[J].中国新技术新产品，2012，（10）：253.
[8]贾俊国.新形势下农电安全管理的若干问题[J].电力安全技术，2004，（10）：4-5，26.
（作者单位：国网山东寿光市供电公司）
关键词：农电管理；问题；对策
0 引言
在当前社会发展形势下，对电的需求也在不断增加。农村用电的增加也使农电供应出现了许多问题，不利于电力的正常供应。为了保证农民用电正常，供电企业就必须加强农电管理，提高农电管理水平。
1 加强农电管理的意义
随着人们生活水平的提高，越来越多的电器进入到农民的生活中。电器的使用一方面满足了人民日益增长的物质文化需求，另一方面也增加了用电风险，不利于电力系统的安全。 同时，加上农村的安全用电意识不够强，在用电过程中很容易出现一些安全事故。再者，由于农村供电配电网网络设备比较陈旧，配电线路破坏比较严重，在运行过程中难以得到良好的维护、保养，导致农村用电负荷增长与配电网老化之间存在很大的矛盾，这对农村的日常生活及快速发展造成很大的影响。另外，在我国农村，偷电、窃电的行为时常发生，这些不法行为的发生会严重影响到电力系统的正常供应。为了保证农民的用电需求，必须加强农电管理工作。只有加强农电管理工作，才能更好地确保用电安全，保证供电正常。
2 当前农电管理中存在的问题
2.1 安全问题
电作为一种能源，在满足农民生活、生产需求的同时，也带有一定的危险性。就目前来看，我国农民的用电安全意识还比较薄弱，在用电过程中很容易发生触电事故。另外，由于，由于人们窃电、偷电行为的存在，增加了触电事故的发生概率。
2.2 管理人员问题
在农电管理工作中，专业的管理人员有着不可替代的作用。然而农电管理从业人员的专业能力不足，职业素养偏低，在农电管理工作中不能根据农民用电实际情况来开展管理工作，在实际管理工作中抱着无所谓的态度，工作不积极，责任心不强，进而影响到农电管理效率和质量。
2.3 农电管理信息化水平低
受经济、科技等条件的制约，在农电管理工作中，依然采用传统的管理方式，没有建立统一的信息化管理系统，面对日益膨胀的数据，传统的方式很容易出现纰漏，进而影响到农民的利益。
2.4 农电管理设备落后
开展农电管理工作需要实时投入大量的人力资源和电力设备。但是目前许多农电设备存在着老化陈旧、设备零部件脱落、功能减退等问题，因此要扩大供电企业在设备整修上的投入。虽然供电企业加大了资金和设备的投入，但是农村电网的产出仍然有限，从而导致出现投入和产出失衡的现象。
3 农电管理问题的对策
3.1 加强安全教育
供电企业必须加大宣传，提高农民对用电安全性的认识，要将用电行为告知农民，争取农民的主动配合。供电企业要健全农电管理制度，明确供用电双方的安全责任义务。另外，供电企业要多下乡，进进安全用电宣传，提高农民的安全用电意识。
3.2 提高服务质量
农电管理作为供电企业一项重要的工作，而供电企业作为一种页数的服务性行业，在农电管理工作中，企业要想获得更好的效益，就必须提高服务质量，更新服务理念。电力企业在进行农村电网建设时，一定要保证电网的建设质量符合相关规定，从而为提高农电服务质量打下良好的基础。电力企业要坚持以客户为中心的服务理念，不断提高农电职工的业务素质和服务水平，不断提高农电职工的综合素质，为农电管理打造一支技术水平高、综合素质高的管理团队，从而有效地提高农电管理水平[1-2]。
3.3 加强专业管理队伍建设
在农电管理工作中，专业的管理人员有着不可替代的作用。首先，供电企业必须加强农电管理人员的培养，为农电管理工作提供保障；其次，要不断提高管理人员的职业素养，全面落实责任制，将农电管理的责任落实到管理人员的身上，提高他们的工作责任心和责任意识。另外，面对这个信息化飞速发展的时代，还必须加强农电管理人员计算机操作能力的培养，提高他们计算机操作的水平，进而更好地提高农电管理水平。
3.4 加大信息化技术的应用
在这个信息化飞速发展的时代里，传统的农电管理模式已经很难满足农电管理工作的需要了。为了更好地提高农电管理水平，供电企业必须重视信息化技术的应用。利用计算机网络技术，建立统一的信息化网络，做好网络安全管理，进而不断提高供电企业的效益。
3.5 加大管理设备的投入
为了提高农电管理水平，供电企业必须加大农电管理设备的投入，为农电管理工作提供保障。首先，供电企业应当加大资金的投入，购进先进的设备，利用设备提高管理效率和质量，使其满足农户用电需求，保障农电管理人员及农民用电的安全性；其次，供电企业必须加强设备的维护与管理，要对农电管理设备进行定期巡视确保设备的正常运行[3-4]。另外，供电企业减轻农电管理人员的工作压力，在一定程度上为供电企业带来经济效益。供电企业应建立、健全电气设备的巡检方案，从根本上消除农电安全事故隐患。
3.6 建立有效的激励机制
在我国农电管理中，工作人员的工作积极性不高，在进行抄表记录的时候随意性较大，使得抄录数据差距大，电费资金存在很严重的坏账现象，建立有效的激励机制，采用多种渠道对工作人员进行激励，从而提高他们的工作积极性，让其在工作中更加专心、认真。例如在某电力企业当中，该企业针对抄表工作人员采取绩效奖励，将绩效奖励与个人的工作态度、工作质量挂上钩，对工作表现突出的人员采取现金方式奖励，同时对其生活上进行一些生活必需品的补给，从而提高他们的工作积极性，也激起了其他人员的工作积极性[5-6]。
3.7 提高电费管理环节的工作质量
电费管理环节包括抄表环节、核算环节、收费环节。在精益化管理模式中，对于抄表环节，为了提高抄表数据的准确性，利用当代先进的计算机技术，对抄表环节实现智能化操作，在电费核算环节，核算就是对电量数据进行核对，通过计算将用户的用电信息进行统计，在以往的电费核算环节，大多采用的是人工计算，而电费数据比较复杂，在核算的过程中难免会出现这样那样的问题，使得核算效率低下。为此，利用计算机技术，将数据输入计算机系统内，可以实现智能化、自动化计算，从而保障数据的准确性[7-8]。在收费环节，会出现客户缴费拖拉，缴费不自觉，缴费大多都是工作人员上门催促，而客户往往需要到相关的缴费部门，为此，我国电力企业就要拓宽缴费渠道，利用现代计算机网络，实行网络缴费。
4 结语
随着经济水平的提高，人们的生活水平也发生了翻天覆地的变化，越来越多的电器设备进入到农村家庭，丰富了人们的生活。而电器设备的增加也使得农电问题不断增加。农电管理作为一项重要的工作，农电管理的好坏不仅关系到供电企业的利益，同时也关系到农民的利益。为保证供电正常，满足农民用电需求，在农电管理中，供电企业就必须加强农电管理工作，不断提高农电管理水平。
参考文献
[1]吕康.当前农电管理的问题及措施[J].武汉电力职业技术学院学报，2006，（4）：61-64，66.
[2]李建新.农电线损管理中存在的主要问题及措施分析[J].电子制作，2014，（11）：266-267.
[3]叶海龙，王绍钧，韩瑜.农电企业劳务派遣员工管理现状及对策研究[J].中国电力教育，2013，（5）：152-153.
[4]金山.国内对农电视现状问题及发展对策研究[D].浙江大学，2011.
[5]王春景.基于B/S架构的农电收费信息管理系统开发[D].南京理工大学，2005.
[6]李仁庆.枣强县供电公司拓展农电收费模式效果综合评价研究[D].华北电力大学，2014.
[7]雷正军.加强农网安全管理问题的思考[J].中国新技术新产品，2012，（10）：253.
[8]贾俊国.新形势下农电安全管理的若干问题[J].电力安全技术，2004，（10）：4-5，26.
（作者单位：国网山东寿光市供电公司）