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随着我国经济的快速发展,酒店业也经历了快速的发展,客户对于酒店服务的要求也在不断提升。酒店只有不断提升自身的服务质量,才能维护好老客户,不断开发新客户,促进自身运营能力的提升,才能实现酒店的平稳、健康发展。文章总结了我国酒店服务质量管理中的常见问题,提出了提高酒店服务质量的对策。
酒店质量管理现状与对策研究
【摘 要】
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随着我国经济的快速发展,酒店业也经历了快速的发展,客户对于酒店服务的要求也在不断提升。酒店只有不断提升自身的服务质量,才能维护好老客户,不断开发新客户,促进自身运营
【机 构】
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宁波逸东酒店投资发展有限公司逸东豪生大酒店
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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2021年3期
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