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礼仪作为人类物质文明和精神文明进步的产物，其本质是文化，是一种文化的特殊形态，由于各个国家，特别是欧美等西方国家与中国所处的地理环境不同，历史发展状况不同，生产方式和社会制度不同，宗教信仰和传统习俗不同，民族心理品质和思维方式不同，语言文字和价值观念不同，因此形成各具特色的礼仪文化。西方礼仪基本特色有４个方面：一是女士优先，二是尊重隐私，三是表露坦率，四是宗教色彩。