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[在上海徐家汇商业区,美国百思买近日开放了其中国市场的第一家旗舰店。作为年销售额300亿美元以上、全球最大的消费电子零售商,在中国市场蛰伏了3年后,终于掀开了神秘的面纱。 ]
全新的运营模式
“与供货商采取先付款后拿货”、“促销员都由百思买公司雇用”、“产品按种类而非品牌进行陈列”,百思买中国区总裁吕维民表示,百思买中国门店将在付款方式、运营模式等方面全面复制其成熟的北美模式。
显然,百思买正试图用一种新的运营模式同国美、苏宁等国内家电零售巨头进行差异化竞争,甚至对中国家电零售市场的潜规则提出了挑战。对此,国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任陆刃波认为,百思买为中国家电零售市场带来了先进的管理和经营理念,但是仅一家店面尚无法对现有的家电零售格局造成冲击。
百思买的卖点之一在于按照产品种类进行陈列,而非品牌。例如把所有品牌的42英寸平板电视挂在同一面墙上,放同样的画面让消费者去比较,“这样能够使消费者更轻松地在不同款式、特性和价格中进行比较。”吕维民这样解释。
还有一个特别之处是,与国美、苏宁等国内家电卖场不同,百思买不需厂家提供促销员,卖场里的营业员全部是自行招聘的,卖任何一台家电商品都拿不到提成。
另外,百思买与供应商将采取现款、现货的方式进行交易,试图打破中国家电零售的潜规则。据了解,百思买根据合同完成支付,收到商品之后,会按自己的理念来安排商品的上柜、销售,而与供应商的意志无关。
国内家电零售市场惯有的规则是,供应商为了在商场内获得理想位置,通常需要支付各种高额费用,且不得不接受较长时间的账期;甚至从某种程度而言,通过占据合理账期而获得大量现金流的类金融模式,被视作国美等家电零售巨头的主要生存方式之一。
深圳市的资深供应商刘女士说,“外国零售商在刚进入中国时,往往会打出现款现货、商品按类别摆放等口号,只是很多零售商不能持续坚持,反而被中国本土的零售环境给同化了。包括沃尔玛、百安居等外国零售商进入深圳市时,经营模式和百思买所提倡的大体相同。做现款现货最大的原因是为了吸引供应商,因为大家之前都不了解你,为了拉近和供应商的关系,他们刚开始都是一手提货一手付款,但是时间长了,就会慢慢地将账期拉长。”
遭到诺基亚断货抵制
百思买利用全球采购优势,从外资大品牌身上挑起“价格战”。中国首店在沪刚开张4天,手机巨头诺基亚因不满百思买拉低其一款畅销手机的价格,而对百思买实施断货供应以示抗议,另有数家不同品类的消费电子供应商也先后对其价格体系表达了不满,百思买与供应商间的矛盾似乎日益突出。
被指价格优势不足的百思买推出不少低价促销商品。其中,一款热销的诺基亚N73手机售价由于低于生产商限价,从1月1日起就处于“缺货”状态。业界传言称这主要是诺基亚已对其进行“断货制裁”。
诺基亚公司有关人士解释,一般来说他们会给零售商一个价格浮动空间,但绝对不允许任何零售商超过价格底线,否则就容易引起其他零售商参与混战。而百思买确实在某些商品上挑起“价格战”,但他们不一定采取“断货”这么严厉的措施,双方还在协商解决方案。
这一事件是百思买改变中国家电零售潜规则的第一次实战。业内分析,尽管百思买商品总体售价并不便宜,但在手机、笔记本电脑等高端品类上,通过其全球采购体系,价格非常具有竞争力。百思买也想利用全球采购优势,形成自己的价格“低谷”,从而挑战中国家电零售商无法自行定价,只能依靠厂家“返利”获取自身利润的潜规则。但从目前情况看,全球采購价还是受到当地供应商价格体系的限制,也许很难根据自己的利润情况自行决定商品售价。
全新的运营模式
“与供货商采取先付款后拿货”、“促销员都由百思买公司雇用”、“产品按种类而非品牌进行陈列”,百思买中国区总裁吕维民表示,百思买中国门店将在付款方式、运营模式等方面全面复制其成熟的北美模式。
显然,百思买正试图用一种新的运营模式同国美、苏宁等国内家电零售巨头进行差异化竞争,甚至对中国家电零售市场的潜规则提出了挑战。对此,国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任陆刃波认为,百思买为中国家电零售市场带来了先进的管理和经营理念,但是仅一家店面尚无法对现有的家电零售格局造成冲击。
百思买的卖点之一在于按照产品种类进行陈列,而非品牌。例如把所有品牌的42英寸平板电视挂在同一面墙上,放同样的画面让消费者去比较,“这样能够使消费者更轻松地在不同款式、特性和价格中进行比较。”吕维民这样解释。
还有一个特别之处是,与国美、苏宁等国内家电卖场不同,百思买不需厂家提供促销员,卖场里的营业员全部是自行招聘的,卖任何一台家电商品都拿不到提成。
另外,百思买与供应商将采取现款、现货的方式进行交易,试图打破中国家电零售的潜规则。据了解,百思买根据合同完成支付,收到商品之后,会按自己的理念来安排商品的上柜、销售,而与供应商的意志无关。
国内家电零售市场惯有的规则是,供应商为了在商场内获得理想位置,通常需要支付各种高额费用,且不得不接受较长时间的账期;甚至从某种程度而言,通过占据合理账期而获得大量现金流的类金融模式,被视作国美等家电零售巨头的主要生存方式之一。
深圳市的资深供应商刘女士说,“外国零售商在刚进入中国时,往往会打出现款现货、商品按类别摆放等口号,只是很多零售商不能持续坚持,反而被中国本土的零售环境给同化了。包括沃尔玛、百安居等外国零售商进入深圳市时,经营模式和百思买所提倡的大体相同。做现款现货最大的原因是为了吸引供应商,因为大家之前都不了解你,为了拉近和供应商的关系,他们刚开始都是一手提货一手付款,但是时间长了,就会慢慢地将账期拉长。”
遭到诺基亚断货抵制
百思买利用全球采购优势,从外资大品牌身上挑起“价格战”。中国首店在沪刚开张4天,手机巨头诺基亚因不满百思买拉低其一款畅销手机的价格,而对百思买实施断货供应以示抗议,另有数家不同品类的消费电子供应商也先后对其价格体系表达了不满,百思买与供应商间的矛盾似乎日益突出。
被指价格优势不足的百思买推出不少低价促销商品。其中,一款热销的诺基亚N73手机售价由于低于生产商限价,从1月1日起就处于“缺货”状态。业界传言称这主要是诺基亚已对其进行“断货制裁”。
诺基亚公司有关人士解释,一般来说他们会给零售商一个价格浮动空间,但绝对不允许任何零售商超过价格底线,否则就容易引起其他零售商参与混战。而百思买确实在某些商品上挑起“价格战”,但他们不一定采取“断货”这么严厉的措施,双方还在协商解决方案。
这一事件是百思买改变中国家电零售潜规则的第一次实战。业内分析,尽管百思买商品总体售价并不便宜,但在手机、笔记本电脑等高端品类上,通过其全球采购体系,价格非常具有竞争力。百思买也想利用全球采购优势,形成自己的价格“低谷”,从而挑战中国家电零售商无法自行定价,只能依靠厂家“返利”获取自身利润的潜规则。但从目前情况看,全球采購价还是受到当地供应商价格体系的限制,也许很难根据自己的利润情况自行决定商品售价。