读懂他人的同时也在读懂自己

来源 :高考金刊·理科版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rsbgrc
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  倾听来自不同人形形色色的苦难与困境,为他们提供帮助,最后看着他们从无助中重新燃起希望。
  心理咨询师是一个越老越吃香的职业,就像律师、医生一样,人们更倾向于相信看上去老成持重、经验丰富的专家。其实这也不是毫无道理,刚踏入社会的我们,空有一腔热情和满脑子理论知识,应付考试绰绰有余,一旦面对真实的案例和来访者,还是免不了会因为缺乏经验阅历而乱了阵脚。
  我的大学同学中,只要有成为心理咨询师打算的,要么毕业后进中学当心理老师积累经验,要么就像我一样,加入老师的工作室做心理咨询师助理。成为心理咨询师是一场持久战,前期需要投入大量的资金和时间精力去培训、学习,以及积累实战经验,从快速提升的角度来说,这两条路都是不错的选择。
  我日常的工作說起来非常简单,就是“四步走”。第一步,接听来访者预约电话,了解基本情况并做好记录。第二步,根据来访者的实际情况和需求,推荐适合的心理咨询师,安排来访时间。第三步,协助心理咨询师进行心理咨询,接待、填资料、做测量一条龙服务,必要时还要安抚来访者。第四步,建立并管理来访者档案,协助心理咨询师制作案例报告。这四步基本上覆盖了一个完整的咨询流程。
  但实际工作中往往状况百出。比如约好的时间来访者没来、来访者态度恶劣、或者因为没有准确传达咨询师的信息,导致来访者产生误解……
  我刚开始工作的时候就遇到过一个初次咨询的来访者,他并不清楚咨询的流程,把电话这头的我当成了咨询师,向我大倒苦水,询问自己是不是出了心理问题,又问我该怎么解决。幸亏我看过类似的案例,于是依葫芦画瓢做了简单分析,并帮他预约了咨询师。电话挂断之后我几乎惊出一身冷汗,万一遇到的是我没见过的案例怎么办,错失客户不说,还可能对别人造成误导。
  从那之后,我意识到自己的专业知识还远远没达到咨询师的水平,于是开始更加努力地学习积累。毕竟我以后的目标是成为独立的咨询师,而不是永远只做一个小助理。
  主要工作之余,助理也要打理很多工作室的琐事,所以还得集操作Office办公软件、打印复印、调试投影仪等技能于一身。
  其实这份工作能够收获的不仅是专业技能,还有满满的成就感。倾听来自不同人形形色色的苦难与困境,为他们提供帮助,最后看着他们从无助中重新燃起希望,那一瞬间会觉得,之前一切的辛苦付出都值得了。在这个过程中,我也学会了从另一个角度观察这个世界,在读瞳他人的同时,反过来更清晰地读懂了自己。
  这个专业并不是完成大学课程就足够,现在的我仍然处于学习积累的阶段,工作中的进步更直观,也更有针对性。希望在几年之后,我能够成长为一名优秀的心理咨询师,成立自己的工作室,在帮助他人中实现自己的职业价值。
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