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【摘 要】医院是人员流动性大的公共场所，近年来，我国的医疗卫生体制的改革不断深入，政府管理部门将医院的安全保卫工作列为治安管理的重点对象，促使医疗机构的运行模式和管理体制都发生了很大的变化，加强医院的安全保卫工作显得非常重要。本文分析了当前医院安全保卫工作的特点以及存在的问题，探讨了新形势下医院如何做好安全保卫工作。
【关键词】安全保卫；医院；新形势；探讨
改革开放以来，我国的医疗体制不断改革，为医院的安保工作带来了一定的影响，使得医院的安全保卫工作面临着很多新的问题，尤其是医患纠纷和治安事件的发生频率逐渐增大，医药销售领域出现药托、医托等不正之风，导致医院应有的安全、温馨环境发生改变。这些新问题的出现，增加了医院安全包围工作的难度，引起了中央和公众的高度重视，上级部门下达了紧急通知，加大医院的安全保卫力度，强化医院应急制度，保障人民的生命财产安全，维护医院秩序的稳定。
1对新形势下医院安全保卫工作的特点
第一，治安管理具有复杂性。医院的财物交易量大，现金比较集中；贵重的精密仪器和大型设备多，在医院的各个科室都有贵重物资；就医群众都携带钱财，往往由于情绪焦虑而疏于防范，容易出现钱财被抢被盗的情况。近年来医院成了不法分子作案的重点场所，使得医院的治安管理具有复杂性。
第二，面向全社会，具有开放性。医院是一种服务型单位，为社会提供医疗服务，同时也是公共场所，具有开放性。体现在其服务的对象不分年龄、性别和社会地位；服务时间从不间断，全年全天候提供医疗服务；医院周围商贩多、居民多，大大小小的通道也很多，极易发生抢劫财物、欺压诈骗、打架斗殴等事件，增加了医院安全保卫工作的难度。
第三，重点部位安全的特殊性。医院行业的特殊性决定了它的服务形式是昼夜开放，全天应诊。出入医院的人员非常复杂，具有流动性强、流量大等特点，致使火种管理难度大，病房乱用电器、院内烟头随意乱丢的现象随处可见。医院内部有中心供氧和配电房等，这些地方很容易发生爆炸、火灾以及人为破坏等事件，影响医院的正常运作，从而危机广大群众的生命和财产安全。
第四，危险物品的使用具有广泛性。医院使用和存储的化学制剂、放射源、毒麻药品等物品，以及氧气瓶、氧舱、压力消毒设施、以及锅炉等高压设备，容易因管理不严格和操作失误而引发安全事故。同时，由于医院工作的特殊性，有时需用大量医用酒精、麻醉剂、氧气等，容易成为不法分子违法和谋利的根源。
2新形势下医院安全保卫工作存在的问题
2.1医院环境复杂，防范意识不够强
随着医院的建设规模不断扩大，门诊楼、住院楼越建越高，门诊量和住院病人越来越多。使得来往于医院的人流和车辆也不断增加，人员构成变得更加复杂；贵重、大型的医疗仪器、现金和药品的存放量比较多；病菌病毒和易燃易爆危险品分布于各个角落，而医院对于这些方面的防范措施做得还不够到位。
2.2保卫部门的规章制度不够完善，执法权弱
因为目前我国有关医疗卫生行业的法律制度还不够完善，使得医院保卫部门只能通过行使协调解决、教育劝说等职权。其行政职权的定位不够明确，治安防范制度没有及时更新，很多对医院正常秩序造成影响的行为在法律上都未界定。使得安全保卫工作执法权弱，处于欲管不能的尴尬境地。
2.3安保工作人员的整体素质还不够高
医院的安保队伍建设还不够完善，呈现出参差不齐的状态，很多都是由后勤部门转到保卫部门的，没有进行过系统的安保培训，责任感不够强，在业务技能和综合素质方面均难以符合医院安保工作岗位的要求。安保技防设施在医院的使用越来越多，而有些医院的安保人员难以恰当操作，难以充分发挥这些设施的防范作用。
2.4医患纠纷发生频率加大，难以妥当处理
医患纠纷是当前医疗服务中亟待解决的问题，发生医患纠纷事件时，很多患者通常不是按照依法处理的原则，而是通过闹，出现家属、患者殴打医务人员、围攻医院、索要赔偿等极端事件。尤其是近年来，医患纠纷越来越多，索要赔偿越来越多，事情越闹越大。有些地方甚至发生家属为了赔偿而伤害医务人员的事件。“医闹”一族的出现，使得医疗纠纷的处理变得越来越无秩序可言，难以依法处理，严重影响医院的声誉和正常秩序。
3新形势下医院做好安全保卫工作的对策
3.1开展宣传教育活动，提高全社会的安全意识
要做好医院的安全保卫工作，首先要做好安全防范的宣传工作，经常开展安全防范知识的宣传活动，以提高全社会的安全意识。尤其是医院工作者，更应该结合医院实际的安全保卫工作的发展趋势和发展特点，利用科室会议、院周会、职工大会等场合，宣传安全教育知识；通过网站、电子屏、院报、宣传栏等形式，对职工展开广角度、多层次的安全、消防知识宣传；有针对性地组织职工学习法律知识，提高他们的安全防范意识，提高应对违法犯罪和突发事件的能力，预防各类违法犯罪、妨碍治安的事件发生。
3.2不断完善和健全相关的法律制度
当今社会，人民的自我防护意识逐渐加强，对医院的安全保卫工作的要求变得更高了。医院保卫工作的开展必须遵守法律制度，医院的安保工作负责人必须认真学习有关的法律制度，不但要把握好全院的安保工作的发展趋势，还要加强与公安部门的联系沟通。不断完善和健全相关的法律制度，设置相应的奖励制度，激发员工的工作热情，积极开展安全保卫工作。真正将安保工作落实到位，促使安全保护意识贯彻到医院运行的各个环节，做好自身工作的同时，开展有关的讲解和培训活动。以谁主管，谁负责为基本原则，实现责任的层层落实，将任务和责任按级分解，最终将安保工作落实到各个岗位的负责人身上。
3.3加强队伍建设，提高安保人员综合素质
安全保护工作大开展与医院运行的各个环节都有密切的联系，与医院内部的工作人员也有密切关系。所以，负责安保工作的相关人员要通过不断地学习，提高自身的综合素质，以认真负责的态度做好本职工作，这样才能符合人民群众的要求，得到他们的信任。在思想政治方面，要随时关注国家的方针政策，并将其落到实处；在实际的工作过程中，要熟悉本医院的医疗业务流程，为做好安保工作奠定基础。负责安保工作的相关人员应该充分了解和熟悉安保工作的开展规律，第一时间对各部分的发展情况做出反馈，及时做好相关的防范措施，确保安保工作落实到各环节当中。医院的保卫干部应起到带头作用，自觉抵制不良社会风气，依法打击违法行为；重视对于突发事件的处理和应对能力的培养，熟练掌握法律、治安和防火等方面的知识和现代化的防范技能、办公技能，以便更好地开展医院安全保卫工作。
4结束语
综上所述，在新形势下，医疗卫生体制的改革使得医院的安全保卫工作显得越来越重要，急需构建一个和谐、安全、稳定的现代化医疗环境。要做好医院的安全保卫工作，不仅需要上级的重视，不断完善相关制度，医院也要采取相关的措施，开展宣传教育活动，加强队伍建设，提高安保人员综合素质。保持良好的医疗秩序，维护医院的稳定运行，确保人民群众的根本利益。
参考文献：
[1]李佩军. 新形势下医院安全保卫工作探讨[J]. 企业家天地，2012，02：114-115.
[2]杨建，杨佳黎. 新形势下医院安全保卫工作的强化管理探讨[J]. 中国误诊学杂志，2009，06：1357-1358.
[3]张玉，杨佳黎. 浅谈新形势下高校安全保卫工作存在的问题及对策[J]. 科技资讯，2007，20：149-150.
[4]王君丽. 浅谈如何做好新形势下医院保卫工作[J]. 科技与企业，2013，18：255.
【关键词】安全保卫；医院；新形势；探讨
改革开放以来，我国的医疗体制不断改革，为医院的安保工作带来了一定的影响，使得医院的安全保卫工作面临着很多新的问题，尤其是医患纠纷和治安事件的发生频率逐渐增大，医药销售领域出现药托、医托等不正之风，导致医院应有的安全、温馨环境发生改变。这些新问题的出现，增加了医院安全包围工作的难度，引起了中央和公众的高度重视，上级部门下达了紧急通知，加大医院的安全保卫力度，强化医院应急制度，保障人民的生命财产安全，维护医院秩序的稳定。
1对新形势下医院安全保卫工作的特点
第一，治安管理具有复杂性。医院的财物交易量大，现金比较集中；贵重的精密仪器和大型设备多，在医院的各个科室都有贵重物资；就医群众都携带钱财，往往由于情绪焦虑而疏于防范，容易出现钱财被抢被盗的情况。近年来医院成了不法分子作案的重点场所，使得医院的治安管理具有复杂性。
第二，面向全社会，具有开放性。医院是一种服务型单位，为社会提供医疗服务，同时也是公共场所，具有开放性。体现在其服务的对象不分年龄、性别和社会地位；服务时间从不间断，全年全天候提供医疗服务；医院周围商贩多、居民多，大大小小的通道也很多，极易发生抢劫财物、欺压诈骗、打架斗殴等事件，增加了医院安全保卫工作的难度。
第三，重点部位安全的特殊性。医院行业的特殊性决定了它的服务形式是昼夜开放，全天应诊。出入医院的人员非常复杂，具有流动性强、流量大等特点，致使火种管理难度大，病房乱用电器、院内烟头随意乱丢的现象随处可见。医院内部有中心供氧和配电房等，这些地方很容易发生爆炸、火灾以及人为破坏等事件，影响医院的正常运作，从而危机广大群众的生命和财产安全。
第四，危险物品的使用具有广泛性。医院使用和存储的化学制剂、放射源、毒麻药品等物品，以及氧气瓶、氧舱、压力消毒设施、以及锅炉等高压设备，容易因管理不严格和操作失误而引发安全事故。同时，由于医院工作的特殊性，有时需用大量医用酒精、麻醉剂、氧气等，容易成为不法分子违法和谋利的根源。
2新形势下医院安全保卫工作存在的问题
2.1医院环境复杂，防范意识不够强
随着医院的建设规模不断扩大，门诊楼、住院楼越建越高，门诊量和住院病人越来越多。使得来往于医院的人流和车辆也不断增加，人员构成变得更加复杂；贵重、大型的医疗仪器、现金和药品的存放量比较多；病菌病毒和易燃易爆危险品分布于各个角落，而医院对于这些方面的防范措施做得还不够到位。
2.2保卫部门的规章制度不够完善，执法权弱
因为目前我国有关医疗卫生行业的法律制度还不够完善，使得医院保卫部门只能通过行使协调解决、教育劝说等职权。其行政职权的定位不够明确，治安防范制度没有及时更新，很多对医院正常秩序造成影响的行为在法律上都未界定。使得安全保卫工作执法权弱，处于欲管不能的尴尬境地。
2.3安保工作人员的整体素质还不够高
医院的安保队伍建设还不够完善，呈现出参差不齐的状态，很多都是由后勤部门转到保卫部门的，没有进行过系统的安保培训，责任感不够强，在业务技能和综合素质方面均难以符合医院安保工作岗位的要求。安保技防设施在医院的使用越来越多，而有些医院的安保人员难以恰当操作，难以充分发挥这些设施的防范作用。
2.4医患纠纷发生频率加大，难以妥当处理
医患纠纷是当前医疗服务中亟待解决的问题，发生医患纠纷事件时，很多患者通常不是按照依法处理的原则，而是通过闹，出现家属、患者殴打医务人员、围攻医院、索要赔偿等极端事件。尤其是近年来，医患纠纷越来越多，索要赔偿越来越多，事情越闹越大。有些地方甚至发生家属为了赔偿而伤害医务人员的事件。“医闹”一族的出现，使得医疗纠纷的处理变得越来越无秩序可言，难以依法处理，严重影响医院的声誉和正常秩序。
3新形势下医院做好安全保卫工作的对策
3.1开展宣传教育活动，提高全社会的安全意识
要做好医院的安全保卫工作，首先要做好安全防范的宣传工作，经常开展安全防范知识的宣传活动，以提高全社会的安全意识。尤其是医院工作者，更应该结合医院实际的安全保卫工作的发展趋势和发展特点，利用科室会议、院周会、职工大会等场合，宣传安全教育知识；通过网站、电子屏、院报、宣传栏等形式，对职工展开广角度、多层次的安全、消防知识宣传；有针对性地组织职工学习法律知识，提高他们的安全防范意识，提高应对违法犯罪和突发事件的能力，预防各类违法犯罪、妨碍治安的事件发生。
3.2不断完善和健全相关的法律制度
当今社会，人民的自我防护意识逐渐加强，对医院的安全保卫工作的要求变得更高了。医院保卫工作的开展必须遵守法律制度，医院的安保工作负责人必须认真学习有关的法律制度，不但要把握好全院的安保工作的发展趋势，还要加强与公安部门的联系沟通。不断完善和健全相关的法律制度，设置相应的奖励制度，激发员工的工作热情，积极开展安全保卫工作。真正将安保工作落实到位，促使安全保护意识贯彻到医院运行的各个环节，做好自身工作的同时，开展有关的讲解和培训活动。以谁主管，谁负责为基本原则，实现责任的层层落实，将任务和责任按级分解，最终将安保工作落实到各个岗位的负责人身上。
3.3加强队伍建设，提高安保人员综合素质
安全保护工作大开展与医院运行的各个环节都有密切的联系，与医院内部的工作人员也有密切关系。所以，负责安保工作的相关人员要通过不断地学习，提高自身的综合素质，以认真负责的态度做好本职工作，这样才能符合人民群众的要求，得到他们的信任。在思想政治方面，要随时关注国家的方针政策，并将其落到实处；在实际的工作过程中，要熟悉本医院的医疗业务流程，为做好安保工作奠定基础。负责安保工作的相关人员应该充分了解和熟悉安保工作的开展规律，第一时间对各部分的发展情况做出反馈，及时做好相关的防范措施，确保安保工作落实到各环节当中。医院的保卫干部应起到带头作用，自觉抵制不良社会风气，依法打击违法行为；重视对于突发事件的处理和应对能力的培养，熟练掌握法律、治安和防火等方面的知识和现代化的防范技能、办公技能，以便更好地开展医院安全保卫工作。
4结束语
综上所述，在新形势下，医疗卫生体制的改革使得医院的安全保卫工作显得越来越重要，急需构建一个和谐、安全、稳定的现代化医疗环境。要做好医院的安全保卫工作，不仅需要上级的重视，不断完善相关制度，医院也要采取相关的措施，开展宣传教育活动，加强队伍建设，提高安保人员综合素质。保持良好的医疗秩序，维护医院的稳定运行，确保人民群众的根本利益。
参考文献：
[1]李佩军. 新形势下医院安全保卫工作探讨[J]. 企业家天地，2012，02：114-115.
[2]杨建，杨佳黎. 新形势下医院安全保卫工作的强化管理探讨[J]. 中国误诊学杂志，2009，06：1357-1358.
[3]张玉，杨佳黎. 浅谈新形势下高校安全保卫工作存在的问题及对策[J]. 科技资讯，2007，20：149-150.
[4]王君丽. 浅谈如何做好新形势下医院保卫工作[J]. 科技与企业，2013，18：255.