风险管理在儿科护理管理中的应用

来源 :中国保健营养·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ahzhangxz
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  【摘要】 目的 探讨风险管理在儿科护理管理中的应用效果。方法 选择2008年1月至2010年3月间收治的321例患儿护理案例进行常规护理,作为对照组,选择2010年4月至2013年10月收治的260例患儿护理案例为实验组,根据患儿的护理风险来进行相应风险管理。根据两组患儿的护理风险、患儿家属情绪及焦虑程度来进行对比。结果 实验组和对照组相比,患儿出现的护理风险明显降低(P<0.05),实验组患儿家属的焦虑程度远远低于对照组患儿家属的焦虑程度(P<0.05)。结论 风险管理在儿科护理管理中应用效果较为明显,可以有效降低儿科护理风险发生,改善患儿家属焦虑情绪,有利于促进患儿身体的康复。
  【关键词】 风险管理;儿科护理;护理管理;风险管理应用
  医疗风险一直伴随在儿科护理工作中,儿科护理风险严重情况下会导致医疗纠纷的发生。由于患儿年龄较小,自我控制能力较差,自身具有特殊体制,对用药具有较高的敏感性,同时不会很好的配合治疗,导致儿科护理风险比成人科室的护理风险更大。在儿科护理工作中,通过对存在的护理风险因素,采取针对性防范措施,努力为患儿提供更加安全、更加舒适的医疗服务,帮助患儿早日康复。
  1 资料与方法
  1.1 一般资料 选择2008年1月至2010年3月间收治的321例患儿护理案例进行常规护理,作为对照组,其中男童189例,女童132例;选择2010年4月至2013年10月收治的260例患儿护理案例为实验组,其中男童119例,女童141例。
  1.2 方法 选择对照组患儿为常规护理,实验组根据患儿的护理风险来进行相应风险管理。通过对对照组和实验组护理风险分析、患儿家属焦虑程度及患儿治疗效果进行对比,分析护理风险管理的实际应用效果。
  1.3 采用SPSS14.0进行数据处理,采用百分比来计量数据。
  2 结果
  对照组风险发生率为14.32%,实验组风险发生率为3.21%。儿科护理风险管理采取防范措施,实验组风险发生率低于对照组,(P<0.05)差异具有统计学意义。实验组采用护理风险管理,相对对照组来讲,患儿康复时间较短,患儿家属在患儿治疗期间焦虑程度较低,实验证明:儿科护理风险管理的应用具有较好效果。
  3 讨论
  儿科护理具有普通临床护理科室存在的风险,同时还有其他科室不具有的特有风险。在儿科护理中,需要防范护理风险,提高儿科患儿护理质量。
  在儿科护理中,综合起来,容易导致儿科护理产生医疗纠纷的主要原因如下:
  3.1 未将护理规章制度落实到位 在儿科护理工作中,为确保护理工作的有序进行,需要彻底落实护理规章制度。脱离或未落实护理规章制度,无法确保患儿的护理质量。
  3.2 护理人员护理水平有待提高 儿科护理中年轻护士较多,临床经验不足。由于儿科疾病面临发病急、变化较快而且复杂,加上患儿年龄较小,无法准确描述自身病情,而患儿家属缺乏相关知识,导致儿科护理人员需要专业的护理经验,对患儿病情进行准确分析和判断,及时采取相应护理措施,确保患儿身体的康复。
  3.3 护理人员服务态度较差,责任心不强 由于儿科护理环境较为嘈杂,常常处于此种环境下,护理人员难免出现烦躁情绪。护理人员难以仔细为患儿家属解释各种质疑,难以热情处理各种问题,最终导致医疗纠纷的发生。
  由于儿科护理中的特殊性,加大了护理的风险。通过在儿科护理中进行风险管理,采取防范措施,有效降低医疗纠纷的发生。
  3.3.1 建立完善的儿科护理管理规章制度 建立完善的儿科护理管理规章制度,并确保各项制度的有效落实。在护理工作中,严格执行“三查七对”检查制度,杜绝发错药、打错针。对护理人员的交接班制度进行严格规定,在交接班时要对病人情况、患儿疾病康复情况、急救器材和物品以及相关缺失物品进行仔细交接。
  3.3.2 通过技能培训,提高护理人员专业技能 在儿科护理中,护理人员的专业技能和护理水平对儿科护理风险管理具有重要影响。由于护理专业能力的缺乏,在分析问题、判断问题和解决问题上存在能力差异,因此可以通过提高护理人员专业能力,提升儿科护理风险管理水平。通过开展专业技能培训和理论知识学习,提高操作先进精密仪器的操作水平,提高护理人员静脉穿刺、对胃插管、头皮插针等操作技术的熟练度,提升整体护理水平。
  3.3.3 保持同患儿及家属的有效沟通 由于患儿家属对儿童疾病具有严重的焦虑心理,护理人员要保持同患儿家属的有效沟通,为家属仔细说明患儿病情状况,解释治疗手段及方法,明确治疗效果,通过有效沟通,确保患儿家属协助护理人员,减少医疗纠纷的发生,提高护理质量。
  3.3.4 加强药品管理 由于儿科用药和成人用药具有差异性,对用药剂量管理更为严格,要加强对药品的管理。在用药前要仔细询问患儿病史,有无禁忌或过敏史。要设专人管理各种急救药品,确保儿科急救工作的顺利开展。
  参考文献
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