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一个企业的文化主要表现为以企业价值观、行为规范为主的“企业文化”和以产品、服务为主的“产品文化”所组成的复合体。具体来说，企业文化是企业全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，主要是精神层面上的、有利于企业发展的共同观念；而产品文化，则是反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和，是产品价值、使用价值和文化附加值的统一，