创新是社会进步的灵魂，同时也是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。加强创新创业教育，是推进高等教育综合改革、提高人才培养质量的重要举措。
　　近年来，各地各高校认真贯彻落实党中央、国务院重大决策部署和《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，在修订人才培养方案、健全课程体系、强化实践训练、加强政策保障等方面采取了一系列有力措施，高校创新创业教育蓬勃发展，各项改革取得了重大进展，经过各方努力，一大批高校创新创业教育改革全面发力，展现出勃勃生机。
　　服创大赛的创意始于2009年，正值我国服务外包产业快速发展时期，也是服务外包人才紧缺的关键时期。为引导和促进大学生关注服务外包，投身服务外包产业，无锡市人民政府提出了举办“中国大学生服务外包创新应用大赛”的建议，得到教育部和商务部的高度肯定与支持。
　　自2010年举办以来，累计共吸引1600多所院校、40余万名大学生参赛，为服务外包产业输送了近15万名创新人才，涌现出数百个科技含量高、商业模式好、市场潜力大的创新创业项目，在服务外包业界产生了重要影响。
　　多年来，大赛的办赛规模逐年攀升，内涵不断提升，成效日益显著，得到了政府、企业、高校和学生的广泛认可，大赛已成为深化高校创新创业教育改革的载体、促进高校学生全面发展的平台和推动校企对接的桥梁。
　　大赛累计吸引了1600余所院校、40余万名大学生参与竞赛，并将影响力扩大到港澳台地区和“一带一路”国家高校。
　　大赛聚焦信息技术前沿领域，首创企业发包类赛题，同时致力于打造服务外包产业发展和高校人才培养交流合作平台，不断拓展校企合作、项目孵化、人才对接功能，推动高校以产业需求为导向，实施创新教育改革，实现产业人才培养规模化、标准化、专业化，累计为服务外包产业输送了近15万名创新人才。
　　值得一提的是，服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，信息技术承载度高、附加值大、增长空间广，是数字经济、总部经济和枢纽经济发展的有力助推器，已成为促进大众创业、万众创新，推进产业升级的新支撑和新引擎。
　　2019年无锡GDP总量达到11852.3亿元，列全国大中城市第十三位；人均GDP突破18万元，列全国大中城市第二位；全市服务外包产业规模不断壮大、结构不断优化、集聚效应不断加强，服务外包企业近2000家，从业人员超26万人，业务范围遍及到全球70多个国家和地区……
　　2020年第11届服创大赛，面对新冠肺炎疫情带来的新挑战，积极探索线上+线下的办赛新模式，共吸引了来自复旦大学、浙江大学、武汉大学等651所全国院校的6417支团队报名参赛，报名院校和团队数量均为历届最高，竞赛成果转化取得了新突破，这有力推动了服务外包人才培养和产业创新发展。
　　在上届成功举办西部区域赛的基础上，本届大赛增设中部区域赛，由中南大学牵头承办，覆盖湖南、湖北、广东等九省。依托中部、西部区域赛，提高区域内高校的参赛积极性，本届大赛中、西部区域赛报名院校334所，同比增长78%；团队数量3363个，同比增长86%，区域赛成效显著。

线上+线下同步，探索办赛新模式

　　密切跟踪疫情形势，做好赛事组织服务，科学调整赛程安排，做到停课不停赛。一是调整答辩方式。为应对疫情，本届大赛决赛首次采用“学生线上答辩+评委线下评审”的网络答辩方式；二是开展线上赛事服务。组织捷普电子、八維通、今目标、科创信息、华云等命题企业开展网络视频答疑5场，累计在线观看人数5.3万人，充分提升师生参赛热情；三是打响大赛知名度。利用大赛平台为大赛命题企业和参赛高校提供线上宣传和招聘服务。发布“服创大赛企业行”、“命题企业抗疫风采”、“命题企业云招聘”、“参赛高校抗疫风采”等系列报道64篇，宣传大赛成果、弘扬企业抗疫事迹，帮助企业招揽人才。

深化竞赛成果，促进产教融合发展

　　一是编印《中国大学生服务外包创新创业大赛创新创业案例选编》，展现历届大赛优秀作品，更好地指导高校开展创业教育工作，为学生创业提供借鉴。
　　二是举办校企合作交流会，邀请高校专家、大赛命题企业和无锡本地企业代表，探讨在人才联合培养、科研项目合作、校企协同实验室等方面的合作模式，搭建校企双方互融互通的交流平台。
　　三是举行创新创业云讲堂活动，邀请创业大咖和创业先锋进行线上主题分享，组织优秀创业项目进行线上路演，分享创新创业成功经验、解答学生在创新创业道路上的疑惑，激励广大学生积极投身创新创业大潮。