采用“品管圈”方法提高门诊药房药学服务品质的探讨

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目的探讨品管圈在提高门诊药学服务品质中的应用.方法将品管圈活动应用门诊药房,分析不合格处方的原因,制定对策并实施.结果开展品管圈活动后,不合格处方项次数明显减少,活动收到良好效果.结论推行品管圈活动,降低门诊药房不合格处方项次数,确保临床用药安全.
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