【摘 要】
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本书阐述了构成一个完整体系的9个管理概念,讨论了诸如客户中心、企业运作过程动力论、企业部门边界消失和企业文化变革等问题。它们完全抛弃旧有的商业经营理论和
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本书阐述了构成一个完整体系的9个管理概念,讨论了诸如客户中心、企业运作过程动力论、企业部门边界消失和企业文化变革等问题。它们完全抛弃旧有的商业经营理论和
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