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本文论述了在参考咨询工作中开展参考接谈的重要性与必要性,指出参考接谈的基本目的就是要发现用户真正的信息需求,并提出参考接谈过程应注意的一些问题及技巧.
参考咨询工作中应注重开展参考接谈
【摘 要】
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本文论述了在参考咨询工作中开展参考接谈的重要性与必要性,指出参考接谈的基本目的就是要发现用户真正的信息需求,并提出参考接谈过程应注意的一些问题及技巧.
【机 构】
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武汉大学信息管理学院,中国科学技术大学图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2003年12期
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