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本文主要分析了医患双方在协商解决医疗纠纷中患者家属的心理特点,通过了解家属的心理变化,针对性地进行心理沟通,最终达成一致意见,圆满解决医疗纠纷。
心理沟通在协商解决医疗纠纷中的应用
【摘 要】
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本文主要分析了医患双方在协商解决医疗纠纷中患者家属的心理特点,通过了解家属的心理变化,针对性地进行心理沟通,最终达成一致意见,圆满解决医疗纠纷。
【机 构】
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解放军第四零一医院北院区
【出 处】
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中国卫生标准管理
【发表日期】
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2013年21期
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