完善投诉制度构建质量监督工作新机制

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从剖析监督机构处理工程质量投诉的具体案例入手,找出症结,建议积极通过完善相关质量制度和构建新质量监督机制来落实责任追究,对质量投诉问题进行有效解决,为构建政府放心、群众满意的新型质量监督机构而努力。
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