班加罗尔的"韦尔奇技术中心"
　　
　　进入印度班加罗尔的属于通用电气公司（GE）的“约翰·韦尔奇技术中心”，你就会发现，阳光透过绿叶的缝隙照在低矮的楼房上，明亮的走廊用植物和现代艺术加以装饰。在实验室里，物理学家、化学家、冶金学家和计算机工程师熟练地操作各种仪器。这个中心的1800名工程师中四分之一有博士学位，他们为通用电气公司的13个部门从事基础研究。这个研发中心自2000年开办以来，已经在美国获得了95项专利。中心的主管，生于玻利维亚的吉尔摩·威尔说，将研发中心设在这儿的真正意义不在于节俭成本，而是加快公司的创新和增长。韦尔奇技术中心是历史上最大的智力集合的先锋。许多美国人都知道印度有廉价的软件编写劳动力，但这些只是印度的潜在能力的表面迹象，加利福尼亚州的技术趋势分析家保罗·萨福说，印度已经有了大量才华横溢的人才，他们正在取得开拓信息技术的领导权。
　　
　　"印度风暴"席卷美国
　　
　　印度这种精彩的技术"起飞"使许多美国人感到恐惧。实际上，印度正在快速地进入最新的全球化"罗莎测验"(Rorschach test)。
　　不用奇怪，印度是酿造美国的“风暴”的中心，美国的政治家开始将企业外包业务看作在高技术服务领域失业率上升的根源。最近在印第安纳出现的抗议活动，促使该州取消了与印度的塔塔咨询公司的一项1500万美元的信息技术合同。电信工会竭力反对企业外包业务；美国国会也在对外包工作引发的问题进行调查。由于外包给印度的工作急剧增加，美国软件工程师的失业率在三年之中上升了一倍，达到4.6%。电子工程师的失业率是6.7%；网络管理工程师的失业率是7.7%。据美国劳工统计局的报告，共有23.4万信息技术专业人员失业。
　　当然，失业的最大原因是美国的经济衰退。但没有多少人否认向海外转移工作位置是一个因素。据估计，班加罗尔的信息技术工程师（15万）比美国的硅谷（12万）更多。米塔公司指出，美国大公司新的信息技术开发工作，至少有三分之一是在海外进行的，最大的基地是印度。而且，印度已经开始从美国其他部门攫取工作位置。A·T·卡尼公司预测，到2008年，将有50万个美国金融服务工作位置流向海外。尽管印第安纳州反对，美国政府正在利用印度人来管理许多事务——从账目到工作人员的食品票计划。甚至美国邮政局也将工作拿到印度去做。自动化工程和药品研究可能是下一步要转移的工作。
　　
　　不能忽视印度
　　
　　美国是否最终会失去它在高技术领域的压倒优势呢？英特尔公司的CEO安德鲁·格罗夫发出警告说："这是一个非常现实的问题。"在一次软件会议上，格罗夫说，不断下降的全球电信成本；海外较低的工程人员工资和新的相互影响的软件设计，正在促进革命性的变化。他说，为了保持美国的优势，美国政府和业界必须加大研发投资，加强科学教育，成倍地增加软件的生产。
　　但是，还有一个更积极的观点，那就是采用取长补短的办法，利用印度的智力资源大幅度提高美国在高技术领域的领导地位。如果美国有明智的政策，这是完全可能办到的。一些美国企业，在转移工作到印度去的同时，并没有解雇美国的工程师。反之，每年从印度的大学吸收26万工程师，扩大了它们在美国的科研团队，使它们有更多的人才加快产品的开发，推出更多的新产品，提高产品的质量。
　　不管如何，美国公司认识到它们再也不能忽视印度。布兹艾伦哈密尔顿公司的外包专家克里斯·迪谢尔说，在美国，"已经不再有压缩成本的空间"，"那就是为什么每一个CEO都在考虑印度，并且每一个董事会都在了解印度的情况。"为美国客户在印度建立办事处提供咨询的新信息技术公司反映，有许多大公司来找它，最希望能到班加罗尔建立基地。
　　这种大规模转移工作的结果是，美国业界没有多少部门未被触动。印度技术人员的看不见的手，存在于莱曼兄弟公司和波音公司的网站；显示在你的黄页上和你的苹果计算机公司电脑的电路里。当华尔街都入睡了时，印度分析家在整理美国公司透露的最新财务信息，及时提供下一个交易日的财务报告。
　　
　　渗入美国经济的"骨髓"
　　
　　美国麦肯锡公司预测，到2008年，印度的信息技术"出口"将增长4倍，雇用400万劳动力，产值占印度GDP的7%。如果印度能成为一个快速增长的经济体，它将是第一个使用它的智力资源，而不是自然资源或劳动者的原始体力作为刺激因素的发展中国家，这个国家非常需要"中国式"的增长。尽管有许多自己的研发实验室，印度明显地仍是个第三世界国家，它从事信息技术服务出口的劳动力不到全部劳动力的百分之一，人均年收入仅有460美元，并且有3亿印度人每天的生活费仅有1美元或不到1美元。与有现代化基础设施和训练有素的劳动力的中国相比，印度的出口和对外资的吸引力远远落在后面。中国在1978年就开始改革开放。印度是在经历了1991年惨痛的金融危机之后，才开始摆脱经济上自我孤立的状态。中国经济的年增长率经常超过10%，远好于印度的10年平均增长率6%。
　　当然，印度的这种低成本、高智商、讲英语的人才资源，不久可能对美国产生比中国更深远的影响。中国的强项是制造业。但在美国，制造业仅占GDP的14%和占工作位置的11%。印度的强项是服务业。在美国，服务业占经济的60%。并且，印度的知识工人处于"新经济"食物链的顶部，主要从事分析性的工作，出售智慧和创造力。
　　这意味着印度正在进入美国经济的核心部位。在德州仪器公司班加罗尔芯片研究中心工作的900名工程师，声称已获得225项专利。英特尔公司班加罗尔研究中心，是该公司的科研主力，正在开发服务和无线芯片——32比特微处理器。印度甚至闯进了美国的硅谷。风险资本家说，在硅谷，三分之一到四分之三的软件、芯片和电子商务企业，都有由印度人组成的科研团队在工作。著名风险资本家迈克尔·莫里兹说：“我们几乎没有设想在一个没有印度科研力量的公司投资。”他说：“印度已经渗入了硅谷的‘骨髓’。”
　　
　　为印度的未来努力
　　
　　印度人目前在美国IT服务市场的份额仍然不到3%。但它们采用削价的办法与美国的IT服务巨人Accenture公司、IBM和电子数字系统公司抢生意，改变了市场的价格。麦肯锡公司全球研究所的一项研究认为，外包工作是有益的。并且也注意到在过去的20年中，有36%的美国人的工作保持原有状态或是获得更高的工资；有四分之一的人的收入下降30%或更多一些。雇主对工人在创新和管理方面提出的更高的要求，今天IT工人可能要用多年的时间才能达到。相比之下，印度的IT工人意识到了巨大的机会。印度很久就有强大的市场经济的某些基础：私人企业、民主的政府、西方的会计标准、有活力的股市；印度还广泛地使用英语，学校有极具优势的计算机和数学教育。但印度的官僚政治以复杂的控制和繁重的税收阻碍了工业的发展。许多优秀的科技和商业人才去了美国。在美国，180万印度人是最成功的移民群体之一。
　　现在，许多有才能的印度人感觉到了数十年从未经历的乐观。在班加罗尔的新印度信息技术研究院学习的硕士研究生里塞姆·蒂亚吉说："IT正在促进印度的繁荣，我们年轻的一代一定能够改变国家的贫穷面貌。"这个研究院装备了先进的Wi-Fi通信系统，能够与其他的300个学院同时进行电话教学。这种信心最终促使政府去解决许多长期烦扰印度经济的问题。印度正建设公路网，下一步将是建设现代化的机场。撤销对电力部门的管制将产生更多的能源；政府还优先对年满14岁的女孩子实行免费教育。印度正在做出努力，以使它能够满足未来国内和国外对知识工人的需求。目前印度一年产生310万大学毕业生，但预测到2010年这个数字将增长一倍。在4年之中，印度的理工学院的数目增长了50%，达到1,600所。当然，并不是所有的大学都能培养出世界一流的毕业生。去年，印度最好的大学——印度理工学院，仅从17.8万名申请人中录取了3500人。印度发起了一个提高工作能力和薪水的运动，并通过媒体宣传，影响全国更多的学生。国外富有的印度移民也积极捐款。杰出的美籍印度人帮助建立了新的"印度商学院"；印度的6所一流理工学院也与美国一些著名的大学建立了密切的关系。印度的经济健康地增长，它的巨大的人口数量可能证明是一笔财富。到2020年，有47%的印度人年龄在15岁和59岁之间,现在这个年龄段的人口占35%,而美国和中国的工作年龄人口将减少。这样，印度将有世界上最多的工作人口和消费人口。这就是高盛公司认为2005年以后，印度经济将维持7.5%的年增长率的主要原因。