【摘 要】
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今年以来新冠肺炎疫情突袭全国，疫情下的银行业与客户的接触点大幅减少，厅堂或外拓营销降至冰点，线上营销及获客能力显得尤为重要。民丰农商银行积极响应省联社互联网金融战略，发力线上销售，助力获客，提升客户体验。 一是自建平台，上线线上生鲜销售、医疗问诊等服务。该行疫情期间为解决广大市民购买生鲜以及医疗问诊难等问题，该行通过自建平台帮助菜农线上销售滞销菜品，同时在线上提供免费的医疗问诊服务，截至4月末，
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今年以来新冠肺炎疫情突袭全国，疫情下的银行业与客户的接触点大幅减少，厅堂或外拓营销降至冰点，线上营销及获客能力显得尤为重要。民丰农商银行积极响应省联社互联网金融战略，发力线上销售，助力获客，提升客户体验。
一是自建平台，上线线上生鲜销售、医疗问诊等服务。该行疫情期间为解决广大市民购买生鲜以及医疗问诊难等问题，该行通过自建平台帮助菜农线上销售滞销菜品，同时在线上提供免费的医疗问诊服务，截至4月末，该行在线上销售蔬菜200余份，扩大了自建平臺知名度。
二是借力发力，帮助收单商户线上销售，提升竞争力。该行依托于省联社互联网金融平台，大力推广“E路有我”APP，尤其在“五一”劳动节期间，帮助本地收单商户，转战线上销售平台，通过该行与收单商户的共同努力，在线上销售本地特色农产品1200余份，达到了“跳出金融看金融”，用非金融方式辅助金融营销的目的。
三是紧跟形势，积极参与省联社首场抖音视频直播活动。该行积极组织员工、客户等关注“江苏辖区农商银行”抖音号，另外在直播日加大宣传动员员工、客户“看直播、抢杨梅”，据不完全统计，该行累计推动关注“江苏辖区农商银行”抖音号约1000人左右，直播购买杨梅约100份左右。
线上销售是趋势，更是未来生活的主要方式之一，该行不局限于金融服务做金融，以非金融服务为媒介，助力金融服务发展，提升线上获客能力。
（文/王章男）
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