【摘 要】
：
目的探索基层医院门诊药房如何适应医药卫生新形势。方法通过完善制度、建立流程、合理分工和“以人为本”取代“以药为本”的理念的转变等,观察门诊药房的服务效果。结果患
论文部分内容阅读
目的探索基层医院门诊药房如何适应医药卫生新形势。方法通过完善制度、建立流程、合理分工和“以人为本”取代“以药为本”的理念的转变等,观察门诊药房的服务效果。结果患者满意度从1年前的84%,提高到现在的98%以上。结论转变服务理念、改善服务态度、改革服务流程和完善工作制度可以提高新形势下基层医院的竞争力。
Objective To explore how the outpatient pharmacy in primary hospitals can adapt to the new situation of medical and health care. The method is to observe the service effect of outpatient pharmacy by perfecting system, establishing process, reasonable division of labor and changing “people-oriented” and “medicine-based” concept. Results Patient satisfaction increased from 84% a year ago to over 98% now. Conclusion Changing service concept, improving service attitude, reforming service process and improving working system can improve the competitiveness of primary hospitals in the new situation.
其他文献
文章分别通过固相法和液相法合成了VOTsPc,并利用静电作用在玻璃基质上制备了PEI/VOTsPc、DR/VOTsPc自组装膜,研完了时间对成膜条件的影响,最后通过Z-扫描技术对膜的三阶非线
目的 探讨儿童传染性单核细胞增多症(IM)的临床诊治特点.方法 对50例IM患儿的临床资料进行回顾性分析.结果 本病多见于学龄前儿童,男性发病多于女性,春秋季好发.临床特点为发
X射线衍射仪是利用X射线照射到不同的物质时,由于构成不同物质的晶体结构不同,就产生不同的衍射条纹,是一种研究晶体结构的分析方法,而不是研究样品内含有元素种类及含量的一
目的:探讨小切口非超声乳化白内障手术中后囊膜破裂的原因和处理方法.方法:对185例195眼行小切口非超声乳化白内障手术,对14眼术中后囊膜破裂情况进行分析.结果:术中经处理10
目的 探讨综合护理干预在冠心病临床治疗中的效果.方法 选取冠心病患者140例,随机分为两组,其中对照组67例,观察组73例,使其有可比性.对照组患者给予常规护理,观察组患者给予
目的:观察α-硫辛酸对糖尿病眼球运动神经麻痹的疗效。方法:收治糖尿病眼球运动神经麻痹患者52例(52眼),采用随机法分为对照组26例(26眼)和治疗组26例(26眼),在原有常规治疗
目的探讨甲状腺功能亢进症(甲亢)与肝功能损害之间是否存在相关性,为甲亢合并肝细胞损害的临床预防与治疗提供依据。方法采用回顾性调查法,收集甲亢病例209例,根据肝功能检测
稽留流产又称过期流产。是指胚胎或胎儿已死亡滞留宫腔内未能及时自然排出者,临床上较常见。我院试用米非司酮配伍米索前列醇用于大月份过期流产取得较满意的临床效果,现报告
目的探讨新疆维吾尔自治区哈萨克族和汉族不孕患者在体外受精/卵母细胞浆内单精子注射-胚胎移植(IVF/ICSI-ET)中卵巢低反应的发生率及妊娠结局。方法选择接受IVF/ICSI-ET治疗
万家寨水电站装有6台立轴混流式水轮发电机组,通过分析万家寨水电站主变冷却器控制系统硬件配置、主要功能特点等设计情况,对同类型控制系统设计有一定借鉴意义.