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新公共管理理论在改善西方国家公共管理水平中发挥了积极作用。该理论在公共管理中引入竞争机制来提高服务。以顾客为导向来改善行政绩效的主张与制度设计。对于指导我国公务员培训体制改革、提高公务员培训质量和效率有着重要的参考价值。推进我国公务员培训体制改革，必须以“顾客”需求为导向重塑培训流程．以合同承包、特许经营等方式最大限度地构建起多元主体并存的公务员培训供给体制，通过转变政府职能，在赋予培训主体更大自主权的基础上，引入市场机制和竞争机制营运公务员培训体系，切实增加公务员教育培训的经济、效率与效果。