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摘要：随着移动互联网的快速发展，微商创业以其独有的优势成为大学生创新创业的一种新型商业模式。以武夷学院为例，分别从消费者和创业主体两个角度阐述大学生徽商创业行为的现状，分析大学生微商创业行为存在的问题，并针对存在的问题提出相应的对策。以期对学校正确引导和提升大学生创新创业教育具有一定的实践意义。
关键词：大学生;微商;创业行为
引言
随着移动.互联网的迅速普及，微信的朋友圈已经成了人们分享交流与互动的重要社交空间，于是很多人从中寻觅到巨大的商机，开始把这块地盘变成商品交易平台，微商开始进入快速发展阶段。截止2018年二季度末，每月平均使用微信平台支付的用户超过8亿川。这种新型的商业模式因其独有的便利性、门槛低等优势，在高校中得到诸多学生的青睐，不少在校大学生或者从消费者的角度，或者以创业主体的角度迅速与“微商”紧密联系在一起。武夷学院作为一所地方应用型本科高校，有学生15000人左右，由于地处县级市，区域相对偏远，对渴望与外界具有更多沟通机会的大学生来说，微商为他们提供了一种有效的沟通平台，也为学校培养创新创业人才提供了一种新的途径。本文通过对武夷学院学生微商行为进行分析，以期对武夷学院和其他类似高校正确引导和提升大学生创新创业教育具有一定的实践意义。
1、武夷学院大学生微商创业行为现状
1.1 从大学生作为微商消费者角度
微商为大学生网上购物提供了一种新的渠道，而且微商的支付可以直接利用微信等网络支付工具实现，给学生节省了大量宝贵的时间，越来越受到喜欢新鲜事物的大学生喜爱。微商在大学生中间到底有多大的影响？本项目组通过对武夷学院部分学生的调查发现，大学生从消费者的角度看，基本都对微商这个词不陌生，其中对微商表示“理解并被动购买商品”的占比高达41.98%，有15.27%的学生对微商产品“主动咨询并购买”，有30.53%的学生平常“偶尔浏览微商信息，但不会购买”，还有12.21%的学生对微商持一种不喜欢的态度，认为微商在朋友圈的频繁商品信息展示给他们造成一种干扰。
1.2 从大学生作为微商创业主体的角度
随着国家对大学生创新创业的重视，各项支持大学生創新创业的政策措施的出台，激励着更多的大学生萌发创新创业的想法。2017中国大学生创业报告指出，当今大学生创新创业意愿普遍较高，有大约26%的大学生已经开始创业或准备创业。通过对武夷学院部分学生的调查，虽然有部分学生认为经营微商会影响到自己和同学的正常生活和学习，但大多数学生认为在经营微商后，自身的交流沟通能力、处理问题的能力等都得到很大提高，从事微商创业可以为今后真正创业打下基础。以下为对武夷学院大学生从事微商创业的动因、创业类型、创业模式、盈利情况等方面的情况分析。
（1）大学生从事微商创业的动因
创业的形式很多，大学生为什么要选择微商创业呢？通过调查显示，有一半从事微商的大学生认为“操作简易，经营便利，易作为副业营取额外收入”;其次，有部分学生认为“微商入行门槛低、成本低”，他们目的是想通过努力积累更多经验;也有些学生是想开实体店，但又没有足够的资金，只能先从事微商;也有的学生表示从事微商主要是想充分利用周边网络上的人脉关系;有部分同学处于好奇好玩的状态。
（2）大学生微商创业商品类型
面对种类繁多的商品，调查的创业学生中选择单独经营一种商品的占50%，经营两种商品的占比为27.8%，选择三种或三种以上为22.2%。在所有调查的微商经营大学生中，选择化妆品、食品、衣裤鞋包类商品复合交叉经营的比较多，有50%选择了化妆品类进行微商创业，其原因是他们面对的消费者很多都是学院学生或自己的同学，学院女生所占比例比较大，大学生很多都比较注重对自己形象的保养，对化妆品需求量比较大，其次，选择食品类作为创业项目的占比为33.33%，衣裤鞋包类的为27.78，电子产品的占比为11.11%。
（3）大学生微商创业模式
大学生由于资金有限，普遍没有专门的仓库用于存放微商商品，所以在选择微商创业模式方面，更倾向于“零库存”的运营模式。如38.9%的学生选择了“一件代发”的模式，33.3%选择了“代理模式”，这两种模式省去了学生寻觅仓库的烦恼，为大学生的微商创业提供了便利。但也有少数学生选择以淘宝、微店铺辅助经营的模式，如学院周边的茶叶淘宝店等。（4）大学生微商创业盈利情况
目前，武夷学生创业学生虽然不少，但创业规模相对都不是很大，尤其是微商创业的学生。在调查的学生中，38.9%的大学生表示一个月的收入不到500元，33.3%的学生经营收入为1000～3000元，超过3000元的非常少。由于大学生微商销售模式很多都是代理，更多的是时间的投入，所以在调查的学生中，单纯从经济上亏损的学生比较少。
2、武夷学院大学生微商创业行为存在的问题
虽然大学生从消费者角度和创业主体角度都已经认同微商的重要性，微商在大学生中的发展势头也不错，但通过调研分析，发现在大学生微商创业行为中还是存在一些问题。
2.1 大学生微商创业的经验普遍还不足
创业不同于在校学习理论知识那么单一，会涉及到市场调研、创业规划的撰写、创业项目的选择、网站的建设、与产品提供商的对接、与客户的沟通交流等诸多问题，这些在理论学习过程中可能都是以文字的形式呈现，但要真正落实，很多学生就会显得无从下手。觉得理论和实践一下无法对应起来。如有的学生在选择项目过程中，对市场的调查分析以及项目经营过程中可能遇到的困难估计都不充分，导致刚开始经营，就出现各种各样的困境;也有的学生对产品不熟悉，只是盲从产品提供商的说辞，而有可能最后经营销售的产品是劣质或假冒伪劣产品。
2.2 大学生微商拓展社会消费市场难度较大 大学生从事微商的产品一般都是小件商品，针对的消费对象主要是学校学生或身边的同学、朋友等。而如果要把经营对象扩大到社会上的难度较大，社会人士对大学生销售的产品信任度比较低，认为学生一般销售的是中低端产品，而且很多人觉得自己已经工作了，不愿意再和学生的购买能力放到同一个层次，社会人士和学生不同的消费心理状态直接影响到大学生微商创业的消费市场规模。大学生微商如何成功将学生和社会人士两种消费群体结合起来，成为从事微商扩大经营规模必须要面临的问题。
2.3 大学生微商创业筹资困难
很多大学生刚开始都会产生创业的想法，但由于创业资金的不足而不得不放弃。虽然微商创业投入资金不是太大，但对大学生来说，由于他们的资金来源有限，大多只能来自于父母或自己业余勤工助学，无法从外部其他渠道筹集到更多的资金。资金的短缺，导致有些学生担心投入没有回报，还没有开始启动就放弃，有的学生是在经营初期遇到一点点小的挫折，
2.4 大学生创业教育还有待深入
武夷学院作为福建省应用型示范高校，非常重视学生的应用能力培养，对学生的创新创业素质提升也放在重要位置，在日常开设很多针对大学生的创业讲座，并在每学期还开设有创新创业教育选修课，为大学生创新创业提供指导。但由于全校具有创业意识的学生众多，而创新创业教育的教师很多是兼职教师，在创新创业教育方面的精力有限，导致目前很多学生只是简单的参与创业基础课，而真正深入创业深层次的问题，无法得到有效沟通和解决。
2.5 微商创业处理不当可能会影响学业
虽然大学期间的课程并不是太多，空余时间相对比较多，而微商经营主要是利用业余时间进行，似乎不会对学习构成太多障碍。但如果有的学生不会合理处理创业和学习关系，过多把精力放到微商经营上，就会整天沉浸其中，而忽略课堂学习，甚至会厌倦学习，从而导致本末倒置的结果。
3、武夷学院大学生微商创业行为发展对策
3.1 应加大对大学生微商创业行为的正确教育和引导
为了更好的引导大学生进行创新创业，学校首先要进一步加大对创新创业理念的宣传，尤其是针对微商创业的引导。学校可以定期宣传国家和地区有关创新创业的政策，可以定期邀请社会或学校一些做得比较好的微商人员到学校给学生传经授业。同时，学校也要引导学生对学习的重视，要求学生在遵守学校基本制度，学习好专业知识的前提下拓展创业思维，保证学生能将专业知识更好的应用到微商创业中。
3.2 协助拓展学生创业融资渠道
为了解决学生创业過程中资金普遍短缺的问题，学校应发挥主体作用，通过多种途径协助拓展学生创业融资渠道。可以协助银行加大对学生创业的贷款支持外，学校也可以试着从内部想办法，如学校内部可以设立专门的“创业银行”，该“创业银行”的资金可以由已经创业成功的学生或社会免费捐赠一部分，学校也可以从专门创业资金预拨一部分。“创业银行”的资金必须专款专用，除了学生创业以外，不允许挪作任何其他用途。如果需要创业的同学资金短缺，可以从学校的“创业银行”申请贷款，学校根据对学生创业项目的评估和审核，对学生发放创业资金，可以给学生三个月左右的免息期，超过三个月可以按照低于银行利率一定百分比支付利息。所有收获的利息全部继续存放在“创业银行”。随着“创业银行”资金的不断积累，对学生创业所需资金的支持力度也会越来越大。
3.3 协助学生做好微商创业规划
创业项目选择的好坏是创业能否成功关键的一个环节。大学生从事微商，由于自身专业知识的不足以及对社会产品认知度的不够，可能会随意选择一个项目，可能做了几天或一段时间后才发现该项目完全不具备可行性。学校在学生创业初期，应该要和学生充分沟通，协助学生做好创业规划，并对创业项目进行调研，对创业项目目前市场行情、将来预期前景、本项目投资过程中可能会遇到的风险、投资回报率等问题都必须要有充分的了解，选择一个真正具有发展前景的微商创业项目，减少项目选择的盲目性，增加学生创业的成功概率。
3.4 引导学生培养经商的必备品质
（1）诚信品质。学生微商创业，营销面向的对象普遍可能是周边的朋友、同学亲戚等，而且营销额普遍不会太大，可能有些学生不太注意产品的品质等，甚至专门销售假冒伪劣产品，认为销售的都是一些小产品，不会产生太大的影响。如果学生在学生时代就不注重诚信品质，一方面会导致微商运营不下去，更严重的后果是，价值观产生偏差，一味只是追求金钱为上，而不考虑诚信，今后在社会上从事任何职业都会得不到尊重，事业不可能获得成功。
（2）坚毅品质。创业想法容易差生，但要真正落实并不是一件容易的事情。尤其是学生创业，一旦启动某项创业项目，就会面临种种学习理论知识过程中可能遇不到的问题，都需要学生自己去处理解决。如果学生没有坚毅的品质，遇到一点点困难就放弃，不可能做好微商创业。学校应引导学生通过创业逐步培养坚毅的品质，为今后更好的创业或工作打下坚实的基础。
（3）合作品质。现代大学生大多是独生子女，喜欢一切以自己的利益为中心，缺乏团队精神。微商创业过程总需要和客户、自己微商团队、税务、学校、银行、产品提供商等方方面面的人员打交道，如果学生没有团队合作精神，就会被各方面所孤立放弃3]，商业运营必定进行不下去。
（4）善于沟通品质。微商虽然只是利用网络平台进行，但同样不可缺少沟通能力和品质的培养。很多大学生一心扑在手机等电子产品上，变成只会在网络这种虚拟的环境中聊天，而在现实社会无法开口。从事微商的学生，除了在网络平台进行必要的沟通外，还必须在现实社会和团队成员、产品提供商等方面进行面对面的必要的沟通，如果不善于沟通，会产生很多不必要的误会。学校应该在沟通技能和品质方面同样要加大引导和培养。
4、结语
大学生通过微商创业，有其有利的一面，也有其不利的一面。学校没有必要给大学生微商贴上极端好或极端不好的标签，关键是应将微商创业实践更好的与专业理论知识结合起来，充分发挥大学生微商的优势，合理引导大学生创业朝着正确的方向进行。
参考文献：
[1]万里.腾讯上半年日赚2.3亿元微信月活跃用户数达10.58亿[EB/OL].http：//www.cqwb.com.cn/kxw/2018-08/15/content_390506173437187.htm，2018-08-15.
[2]徐青森.中国人民大学发布《2017中国大学生创业报告》[EB/OL].http：//edu.sina.com.cn/1/2018-01-06/doc-ifyqincu8361009.shtm1，2018-01-06.
[3]武传钟.对大学生微商创业的思考[J].教育与职业，2016，（19）：83-85.
关键词：大学生;微商;创业行为
引言
随着移动.互联网的迅速普及，微信的朋友圈已经成了人们分享交流与互动的重要社交空间，于是很多人从中寻觅到巨大的商机，开始把这块地盘变成商品交易平台，微商开始进入快速发展阶段。截止2018年二季度末，每月平均使用微信平台支付的用户超过8亿川。这种新型的商业模式因其独有的便利性、门槛低等优势，在高校中得到诸多学生的青睐，不少在校大学生或者从消费者的角度，或者以创业主体的角度迅速与“微商”紧密联系在一起。武夷学院作为一所地方应用型本科高校，有学生15000人左右，由于地处县级市，区域相对偏远，对渴望与外界具有更多沟通机会的大学生来说，微商为他们提供了一种有效的沟通平台，也为学校培养创新创业人才提供了一种新的途径。本文通过对武夷学院学生微商行为进行分析，以期对武夷学院和其他类似高校正确引导和提升大学生创新创业教育具有一定的实践意义。
1、武夷学院大学生微商创业行为现状
1.1 从大学生作为微商消费者角度
微商为大学生网上购物提供了一种新的渠道，而且微商的支付可以直接利用微信等网络支付工具实现，给学生节省了大量宝贵的时间，越来越受到喜欢新鲜事物的大学生喜爱。微商在大学生中间到底有多大的影响？本项目组通过对武夷学院部分学生的调查发现，大学生从消费者的角度看，基本都对微商这个词不陌生，其中对微商表示“理解并被动购买商品”的占比高达41.98%，有15.27%的学生对微商产品“主动咨询并购买”，有30.53%的学生平常“偶尔浏览微商信息，但不会购买”，还有12.21%的学生对微商持一种不喜欢的态度，认为微商在朋友圈的频繁商品信息展示给他们造成一种干扰。
1.2 从大学生作为微商创业主体的角度
随着国家对大学生创新创业的重视，各项支持大学生創新创业的政策措施的出台，激励着更多的大学生萌发创新创业的想法。2017中国大学生创业报告指出，当今大学生创新创业意愿普遍较高，有大约26%的大学生已经开始创业或准备创业。通过对武夷学院部分学生的调查，虽然有部分学生认为经营微商会影响到自己和同学的正常生活和学习，但大多数学生认为在经营微商后，自身的交流沟通能力、处理问题的能力等都得到很大提高，从事微商创业可以为今后真正创业打下基础。以下为对武夷学院大学生从事微商创业的动因、创业类型、创业模式、盈利情况等方面的情况分析。
（1）大学生从事微商创业的动因
创业的形式很多，大学生为什么要选择微商创业呢？通过调查显示，有一半从事微商的大学生认为“操作简易，经营便利，易作为副业营取额外收入”;其次，有部分学生认为“微商入行门槛低、成本低”，他们目的是想通过努力积累更多经验;也有些学生是想开实体店，但又没有足够的资金，只能先从事微商;也有的学生表示从事微商主要是想充分利用周边网络上的人脉关系;有部分同学处于好奇好玩的状态。
（2）大学生微商创业商品类型
面对种类繁多的商品，调查的创业学生中选择单独经营一种商品的占50%，经营两种商品的占比为27.8%，选择三种或三种以上为22.2%。在所有调查的微商经营大学生中，选择化妆品、食品、衣裤鞋包类商品复合交叉经营的比较多，有50%选择了化妆品类进行微商创业，其原因是他们面对的消费者很多都是学院学生或自己的同学，学院女生所占比例比较大，大学生很多都比较注重对自己形象的保养，对化妆品需求量比较大，其次，选择食品类作为创业项目的占比为33.33%，衣裤鞋包类的为27.78，电子产品的占比为11.11%。
（3）大学生微商创业模式
大学生由于资金有限，普遍没有专门的仓库用于存放微商商品，所以在选择微商创业模式方面，更倾向于“零库存”的运营模式。如38.9%的学生选择了“一件代发”的模式，33.3%选择了“代理模式”，这两种模式省去了学生寻觅仓库的烦恼，为大学生的微商创业提供了便利。但也有少数学生选择以淘宝、微店铺辅助经营的模式，如学院周边的茶叶淘宝店等。（4）大学生微商创业盈利情况
目前，武夷学生创业学生虽然不少，但创业规模相对都不是很大，尤其是微商创业的学生。在调查的学生中，38.9%的大学生表示一个月的收入不到500元，33.3%的学生经营收入为1000～3000元，超过3000元的非常少。由于大学生微商销售模式很多都是代理，更多的是时间的投入，所以在调查的学生中，单纯从经济上亏损的学生比较少。
2、武夷学院大学生微商创业行为存在的问题
虽然大学生从消费者角度和创业主体角度都已经认同微商的重要性，微商在大学生中的发展势头也不错，但通过调研分析，发现在大学生微商创业行为中还是存在一些问题。
2.1 大学生微商创业的经验普遍还不足
创业不同于在校学习理论知识那么单一，会涉及到市场调研、创业规划的撰写、创业项目的选择、网站的建设、与产品提供商的对接、与客户的沟通交流等诸多问题，这些在理论学习过程中可能都是以文字的形式呈现，但要真正落实，很多学生就会显得无从下手。觉得理论和实践一下无法对应起来。如有的学生在选择项目过程中，对市场的调查分析以及项目经营过程中可能遇到的困难估计都不充分，导致刚开始经营，就出现各种各样的困境;也有的学生对产品不熟悉，只是盲从产品提供商的说辞，而有可能最后经营销售的产品是劣质或假冒伪劣产品。
2.2 大学生微商拓展社会消费市场难度较大 大学生从事微商的产品一般都是小件商品，针对的消费对象主要是学校学生或身边的同学、朋友等。而如果要把经营对象扩大到社会上的难度较大，社会人士对大学生销售的产品信任度比较低，认为学生一般销售的是中低端产品，而且很多人觉得自己已经工作了，不愿意再和学生的购买能力放到同一个层次，社会人士和学生不同的消费心理状态直接影响到大学生微商创业的消费市场规模。大学生微商如何成功将学生和社会人士两种消费群体结合起来，成为从事微商扩大经营规模必须要面临的问题。
2.3 大学生微商创业筹资困难
很多大学生刚开始都会产生创业的想法，但由于创业资金的不足而不得不放弃。虽然微商创业投入资金不是太大，但对大学生来说，由于他们的资金来源有限，大多只能来自于父母或自己业余勤工助学，无法从外部其他渠道筹集到更多的资金。资金的短缺，导致有些学生担心投入没有回报，还没有开始启动就放弃，有的学生是在经营初期遇到一点点小的挫折，
2.4 大学生创业教育还有待深入
武夷学院作为福建省应用型示范高校，非常重视学生的应用能力培养，对学生的创新创业素质提升也放在重要位置，在日常开设很多针对大学生的创业讲座，并在每学期还开设有创新创业教育选修课，为大学生创新创业提供指导。但由于全校具有创业意识的学生众多，而创新创业教育的教师很多是兼职教师，在创新创业教育方面的精力有限，导致目前很多学生只是简单的参与创业基础课，而真正深入创业深层次的问题，无法得到有效沟通和解决。
2.5 微商创业处理不当可能会影响学业
虽然大学期间的课程并不是太多，空余时间相对比较多，而微商经营主要是利用业余时间进行，似乎不会对学习构成太多障碍。但如果有的学生不会合理处理创业和学习关系，过多把精力放到微商经营上，就会整天沉浸其中，而忽略课堂学习，甚至会厌倦学习，从而导致本末倒置的结果。
3、武夷学院大学生微商创业行为发展对策
3.1 应加大对大学生微商创业行为的正确教育和引导
为了更好的引导大学生进行创新创业，学校首先要进一步加大对创新创业理念的宣传，尤其是针对微商创业的引导。学校可以定期宣传国家和地区有关创新创业的政策，可以定期邀请社会或学校一些做得比较好的微商人员到学校给学生传经授业。同时，学校也要引导学生对学习的重视，要求学生在遵守学校基本制度，学习好专业知识的前提下拓展创业思维，保证学生能将专业知识更好的应用到微商创业中。
3.2 协助拓展学生创业融资渠道
为了解决学生创业過程中资金普遍短缺的问题，学校应发挥主体作用，通过多种途径协助拓展学生创业融资渠道。可以协助银行加大对学生创业的贷款支持外，学校也可以试着从内部想办法，如学校内部可以设立专门的“创业银行”，该“创业银行”的资金可以由已经创业成功的学生或社会免费捐赠一部分，学校也可以从专门创业资金预拨一部分。“创业银行”的资金必须专款专用，除了学生创业以外，不允许挪作任何其他用途。如果需要创业的同学资金短缺，可以从学校的“创业银行”申请贷款，学校根据对学生创业项目的评估和审核，对学生发放创业资金，可以给学生三个月左右的免息期，超过三个月可以按照低于银行利率一定百分比支付利息。所有收获的利息全部继续存放在“创业银行”。随着“创业银行”资金的不断积累，对学生创业所需资金的支持力度也会越来越大。
3.3 协助学生做好微商创业规划
创业项目选择的好坏是创业能否成功关键的一个环节。大学生从事微商，由于自身专业知识的不足以及对社会产品认知度的不够，可能会随意选择一个项目，可能做了几天或一段时间后才发现该项目完全不具备可行性。学校在学生创业初期，应该要和学生充分沟通，协助学生做好创业规划，并对创业项目进行调研，对创业项目目前市场行情、将来预期前景、本项目投资过程中可能会遇到的风险、投资回报率等问题都必须要有充分的了解，选择一个真正具有发展前景的微商创业项目，减少项目选择的盲目性，增加学生创业的成功概率。
3.4 引导学生培养经商的必备品质
（1）诚信品质。学生微商创业，营销面向的对象普遍可能是周边的朋友、同学亲戚等，而且营销额普遍不会太大，可能有些学生不太注意产品的品质等，甚至专门销售假冒伪劣产品，认为销售的都是一些小产品，不会产生太大的影响。如果学生在学生时代就不注重诚信品质，一方面会导致微商运营不下去，更严重的后果是，价值观产生偏差，一味只是追求金钱为上，而不考虑诚信，今后在社会上从事任何职业都会得不到尊重，事业不可能获得成功。
（2）坚毅品质。创业想法容易差生，但要真正落实并不是一件容易的事情。尤其是学生创业，一旦启动某项创业项目，就会面临种种学习理论知识过程中可能遇不到的问题，都需要学生自己去处理解决。如果学生没有坚毅的品质，遇到一点点困难就放弃，不可能做好微商创业。学校应引导学生通过创业逐步培养坚毅的品质，为今后更好的创业或工作打下坚实的基础。
（3）合作品质。现代大学生大多是独生子女，喜欢一切以自己的利益为中心，缺乏团队精神。微商创业过程总需要和客户、自己微商团队、税务、学校、银行、产品提供商等方方面面的人员打交道，如果学生没有团队合作精神，就会被各方面所孤立放弃3]，商业运营必定进行不下去。
（4）善于沟通品质。微商虽然只是利用网络平台进行，但同样不可缺少沟通能力和品质的培养。很多大学生一心扑在手机等电子产品上，变成只会在网络这种虚拟的环境中聊天，而在现实社会无法开口。从事微商的学生，除了在网络平台进行必要的沟通外，还必须在现实社会和团队成员、产品提供商等方面进行面对面的必要的沟通，如果不善于沟通，会产生很多不必要的误会。学校应该在沟通技能和品质方面同样要加大引导和培养。
4、结语
大学生通过微商创业，有其有利的一面，也有其不利的一面。学校没有必要给大学生微商贴上极端好或极端不好的标签，关键是应将微商创业实践更好的与专业理论知识结合起来，充分发挥大学生微商的优势，合理引导大学生创业朝着正确的方向进行。
参考文献：
[1]万里.腾讯上半年日赚2.3亿元微信月活跃用户数达10.58亿[EB/OL].http：//www.cqwb.com.cn/kxw/2018-08/15/content_390506173437187.htm，2018-08-15.
[2]徐青森.中国人民大学发布《2017中国大学生创业报告》[EB/OL].http：//edu.sina.com.cn/1/2018-01-06/doc-ifyqincu8361009.shtm1，2018-01-06.
[3]武传钟.对大学生微商创业的思考[J].教育与职业，2016，（19）：83-85.