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情商（EQ）印情绪智商，主要指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，是表示人的成功在心理素质方面的一个非数值性指标的心理学概念。内容大体包括五方面：即认识自身情绪的能力；妥善控制惰绪的能力；自我激励情绪的能力；认识他人惰绪的能力和人际关系的管理能力等。