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基于ITIL的运维管理创新实践浅析
基于ITIL的运维管理创新实践浅析
来源 :现代工业经济和信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jenny_408
【摘 要】
:
基于对ITIL管理体系的理解研究,结合自身运维管理情况进行管理创新研究,从而达到提高运维效率、提升用户满意度和运维质量的目的。
【作 者】
:
岳赵君
【机 构】
:
云南电网有限责任公司瑞丽供电局
【出 处】
:
现代工业经济和信息化
【发表日期】
:
2016年8期
【关键词】
:
ITIL
信息化
运维管理
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基于对ITIL管理体系的理解研究,结合自身运维管理情况进行管理创新研究,从而达到提高运维效率、提升用户满意度和运维质量的目的。
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