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杰出的未来学家阿尔文·托夫勒在其名著《未来的冲击》中曾说:未来经济将是一种体验经济,未来的生产者将是制造体验的人,体验制造商将成为经济的基本支柱之一。无独有偶,著名经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在1999年出版了《体验经济》一书中指出,认为人们正迈向体验经济时代,体验经济将取代服务经济。