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摘要：慕课的发展给高校图书馆开展新服务带来了新机遇。本文首先分析了高校图书馆开展慕课服务的可行性，然后通过调查发现目前高校图书馆慕课服务存在的问题，最后为我国高校图书馆提升慕课服务提出了几点建议。
关键词：高校图书馆；慕课服务；慕课课程
近年来，高校图书馆发展越来越重视读者的信息需求，个性化信息服务受到极大的推崇。与此同时，信息技术的发展也给高校图书馆发展带来了契机，其中慕课是一种可以传播人类知识文化的教育方式，因其灵活、互动等优势，在图书馆界得到了广泛的关注。高校图书馆开展慕课服务已经成为个性化读者服务的一项活动。
1.高校图书馆开展慕课服务可行性分析
1.1有技术人员保障
慕课的教授方式采用的是视频教授，因此从课程录制到上传到固定网站既需要视频剪辑技术又需要课程录制的多媒体设备。高校图书馆馆内不仅有可以课程录制的多媒体空间，更有专门技术人员对课程视频进行加工。高校图书馆是学校的信息资源中心，擅长对各类资源的收集整理，教师们的慕课课程可以由图书馆负责这项工作，使得无序的慕课资源能有序的存储，方便更多地读者检索和利用。
1.2具备慕课服务所需场地和设备
录制慕课课程视频需要场地和设备，是教师们面临的重大问题。高校图书馆现在都有信息共享空间，配备了研讨室、电子阅览室等空间，为教师录制课程提供了充分的硬件支持。
1.3有着得天独厚的资源
高校图书馆是学校信息资源中心，一方面可以为教师录制慕课课程提供资源支持，另一方通过读者培训等课程通过慕课提供给读者。有条件的图书馆还可以购买一些符合学校学科发展的慕课课程数据库，免费提供给读者使用。
1.4高校图书馆服务优势
一方面，高校图书馆可以承担慕课版权工作，保护教师作为慕课版权人的权利。另一方面，高校图书馆可以充分利用慕课服务开展参考咨询服务和多种形式的服务推广工作。
2.高校图书馆开展慕课服务存在的问题
2.1不重视慕课服务
大部分高校图书馆认为慕课应该归属于教务处，对于慕课服务持消极态度。从调查发现，只要极少数开展了慕课服务，服务水平比较简单而且过于随意，把现有少量的慕课课程简单的链接到图书馆网站上，并没有深入开展慕课服务。慕课服务也没有自身特色，只是简单借鉴国外图书馆的慕课服务模式。这种现象直接造成慕课服务无法再高校图书馆深入发展和实践。
2.2没有版权意识
我国对于慕课服务版权保护意识不够，重视力度不够。高校图书馆几乎没有在网站讲解版权问题，版权意识淡薄不仅直接损害了慕课教师的直接利益，还使得我国慕课发展无法与国际接轨，跟不上国际慕课发展，很难在国际上的到认可和尊重。
2.3高校图书馆之间缺乏交流合作
一方面，我国高校图书馆开展慕课服务处于初级阶段，发展不成熟，都是各自为政，并没有借鉴他人的经验，同行之间缺乏交流，并且图书馆间也没有通过合作来共同开展慕课服务。另一方面，高校图书馆缺少和教务部门、各学院等部门的合作，影响了慕课服务的发展。
2.4慕课服务投入有限
目前我国高校图书馆开展慕课服务缺少一个比较成熟的管理平台来管理慕课资源，只是简单地收集一部分慕课课程放在平台上提供师生学习，对于师生的个性化需求，高校图书馆的慕课服务很难满足。
大部分高校图书馆开展慕课服务只是依托现有的人力物力，没有投入相应的资金，限制了高校图书馆慕课服务的可持续发展。
3.高校图书馆提升慕课服务的措施
3.1加强慕课服务意识
慕课已经是一种发展趋势，高校图书馆应该紧跟时代发展，强化慕课服务意识，并能积极采取相应措施，慕课的发展已经成为图书馆的一项重要职责。
慕课的服务理念就是让更多的人接收到更多地教育，提高人类的知识水平，其服務理念与图书馆的服务理念趋同，因此高校图书馆也应该重视慕课服务。已经有很多学者对图书馆开展慕课服务进行了深入研究，这些研究强化了我国图书馆慕课服务意识，图书馆应该及时转变思维，积极应对慕课发展的机遇。
尽管我国慕课发展还没达到成熟阶段，大部分高校图书馆并没有意识到需要参与到慕课发展中。高校图书馆因其自身优势，又与教师联系紧密，开展慕课服务具有得天独厚的优势，应该加强慕课服务意识。
3.2积极参与慕课工作中
高校图书馆需要参与到慕课制作的每个环节中。教师课程准备阶段需要信息参考部门为教师提供资源支持、版权等问题。课程制作过程中需要技术部门提供场地、设备、技术支持等内容，保证课程制作的质量。课程制作完成后需要做好保存工作，并能推广慕课课程，为学生提供所需服务，做好慕课的后续工作，如课程评价、课程结业等内容，高校图书馆可以和教务部门共同合作做好课程评价和结业工作。
3.3加强合作
高校图书馆开展慕课服务应该和其他同层次的图书馆积极交流合作，推出适合双方需求的慕课课程，组合团队，共同制作，实现木慕课资源共享，一方面节省了大量的人力物力资源，另一方面还能优势互补，互相借鉴，共同进步。
同时，高校图书馆还应该和学校教务部门、技术部门等相关机构强化联系合作，开展适合本校师生需要的优质慕课服务。
3.4引进优质慕课资源
国内外优质慕课资源大部分在权威的慕课平台上，如果想要获得这些慕课课程需要有访问权限。高校图书馆可以结合本校实际情况，有针对的引进慕课资源，并能进行分类组织，使得读者能更便捷的利用慕课资源。
有条件的图书馆可以搭建慕课服务平台和慕课学习空间，让广大师生参与其中，可以共同学习探讨慕课课程内容。还可以通过慕课的形式举办图书馆讲座，成为图书馆阅读推广的一个重要内容，吸引更多地读者能了解图书馆慕课服务。 3.5利用开展信息素质培训
每年入学的新生，高校图书馆可以利用慕课的形式开展新生入馆教育，事前录制慕课课程，课程结束时要开展节课考试，这种慕课形式的培训方式还可以贯穿于其他培训中。慕课形式的信息素养培训应该正式化、规范化，保证学生具备良好的信息素养能力，这种形式的培训更是为图书馆节省了大量的人力物力。
3.6做好宣传推广工作
慕课作为高校图书馆新式服务内容，符合当代年轻的学习心理，可以吸引更多的人来学习，因此图书馆应该采用各种途径进行宣传，尤其是充分利用新媒体手段进行广泛宣传。另一方面，图书馆还可以开发移动终端慕课学习软件，一站式服务使得学生随时随地都可以进行慕课学习。
4.结论
高校图书馆作为知识的传播机构，要适应时代发展，充分利用慕课带来的学习方式变化来积极参与其中，并能发挥出慕课的最大化作用。
参考文献：
[1]黎梅，郭广军，谢丽珍.MOOC背景下的高校图书馆应对策略研究[J].图书馆，2015（09）：99-102+106.
[2]鄂丽君，张雪红，王启云.高校图书馆开展慕课服务的现状与对策[J].图书情报工作，2015，59（24）：78-82+38.
[3]韩炜.面向MOOC的高校图书馆发展战略[J].图书馆学刊，2014，36（09）：112-115.
[4]马坤.慕课环境下高校图书馆馆员角色认知[J].新世纪图书馆，2015（06）：37-40.
[5]张立彬.慕课环境中图书馆版权服务的内容与思考[J].图书馆工作与研究，2016（03）：32-35.
[6]龚雪竹.图书馆员应对MOOC的策略[J].图書馆工作与研究，2015（04）：109-112.
[7]樊怡菁.慕课视野下国内高校图书馆服务创新的本土化研究[J].图书馆杂志，2017，36（03）：58-62.
[8]唐淑香，付晓梅.高校图书馆参与“慕课”实践研究[J].图书馆学研究，2016（11）：68-71.
[9]王小平.国外高校图书馆开展MOOC版权服务的实践与启示——以宾夕法尼亚大学和温莎大学为例[J].情报理论与实践，2016，39（12）：140-144.
[10]刁羽.慕课环境下高校图书馆个性化服务对策研究[J].图书馆理论与实践，2016（02）：58-60.
作者简介：
蒋丽铭，女，1982年11月生，2005年毕业于天津师范大学，现就职于青岛酒店管理学院图书馆。
关键词：高校图书馆；慕课服务；慕课课程
近年来，高校图书馆发展越来越重视读者的信息需求，个性化信息服务受到极大的推崇。与此同时，信息技术的发展也给高校图书馆发展带来了契机，其中慕课是一种可以传播人类知识文化的教育方式，因其灵活、互动等优势，在图书馆界得到了广泛的关注。高校图书馆开展慕课服务已经成为个性化读者服务的一项活动。
1.高校图书馆开展慕课服务可行性分析
1.1有技术人员保障
慕课的教授方式采用的是视频教授，因此从课程录制到上传到固定网站既需要视频剪辑技术又需要课程录制的多媒体设备。高校图书馆馆内不仅有可以课程录制的多媒体空间，更有专门技术人员对课程视频进行加工。高校图书馆是学校的信息资源中心，擅长对各类资源的收集整理，教师们的慕课课程可以由图书馆负责这项工作，使得无序的慕课资源能有序的存储，方便更多地读者检索和利用。
1.2具备慕课服务所需场地和设备
录制慕课课程视频需要场地和设备，是教师们面临的重大问题。高校图书馆现在都有信息共享空间，配备了研讨室、电子阅览室等空间，为教师录制课程提供了充分的硬件支持。
1.3有着得天独厚的资源
高校图书馆是学校信息资源中心，一方面可以为教师录制慕课课程提供资源支持，另一方通过读者培训等课程通过慕课提供给读者。有条件的图书馆还可以购买一些符合学校学科发展的慕课课程数据库，免费提供给读者使用。
1.4高校图书馆服务优势
一方面，高校图书馆可以承担慕课版权工作，保护教师作为慕课版权人的权利。另一方面，高校图书馆可以充分利用慕课服务开展参考咨询服务和多种形式的服务推广工作。
2.高校图书馆开展慕课服务存在的问题
2.1不重视慕课服务
大部分高校图书馆认为慕课应该归属于教务处，对于慕课服务持消极态度。从调查发现，只要极少数开展了慕课服务，服务水平比较简单而且过于随意，把现有少量的慕课课程简单的链接到图书馆网站上，并没有深入开展慕课服务。慕课服务也没有自身特色，只是简单借鉴国外图书馆的慕课服务模式。这种现象直接造成慕课服务无法再高校图书馆深入发展和实践。
2.2没有版权意识
我国对于慕课服务版权保护意识不够，重视力度不够。高校图书馆几乎没有在网站讲解版权问题，版权意识淡薄不仅直接损害了慕课教师的直接利益，还使得我国慕课发展无法与国际接轨，跟不上国际慕课发展，很难在国际上的到认可和尊重。
2.3高校图书馆之间缺乏交流合作
一方面，我国高校图书馆开展慕课服务处于初级阶段，发展不成熟，都是各自为政，并没有借鉴他人的经验，同行之间缺乏交流，并且图书馆间也没有通过合作来共同开展慕课服务。另一方面，高校图书馆缺少和教务部门、各学院等部门的合作，影响了慕课服务的发展。
2.4慕课服务投入有限
目前我国高校图书馆开展慕课服务缺少一个比较成熟的管理平台来管理慕课资源，只是简单地收集一部分慕课课程放在平台上提供师生学习，对于师生的个性化需求，高校图书馆的慕课服务很难满足。
大部分高校图书馆开展慕课服务只是依托现有的人力物力，没有投入相应的资金，限制了高校图书馆慕课服务的可持续发展。
3.高校图书馆提升慕课服务的措施
3.1加强慕课服务意识
慕课已经是一种发展趋势，高校图书馆应该紧跟时代发展，强化慕课服务意识，并能积极采取相应措施，慕课的发展已经成为图书馆的一项重要职责。
慕课的服务理念就是让更多的人接收到更多地教育，提高人类的知识水平，其服務理念与图书馆的服务理念趋同，因此高校图书馆也应该重视慕课服务。已经有很多学者对图书馆开展慕课服务进行了深入研究，这些研究强化了我国图书馆慕课服务意识，图书馆应该及时转变思维，积极应对慕课发展的机遇。
尽管我国慕课发展还没达到成熟阶段，大部分高校图书馆并没有意识到需要参与到慕课发展中。高校图书馆因其自身优势，又与教师联系紧密，开展慕课服务具有得天独厚的优势，应该加强慕课服务意识。
3.2积极参与慕课工作中
高校图书馆需要参与到慕课制作的每个环节中。教师课程准备阶段需要信息参考部门为教师提供资源支持、版权等问题。课程制作过程中需要技术部门提供场地、设备、技术支持等内容，保证课程制作的质量。课程制作完成后需要做好保存工作，并能推广慕课课程，为学生提供所需服务，做好慕课的后续工作，如课程评价、课程结业等内容，高校图书馆可以和教务部门共同合作做好课程评价和结业工作。
3.3加强合作
高校图书馆开展慕课服务应该和其他同层次的图书馆积极交流合作，推出适合双方需求的慕课课程，组合团队，共同制作，实现木慕课资源共享，一方面节省了大量的人力物力资源，另一方面还能优势互补，互相借鉴，共同进步。
同时，高校图书馆还应该和学校教务部门、技术部门等相关机构强化联系合作，开展适合本校师生需要的优质慕课服务。
3.4引进优质慕课资源
国内外优质慕课资源大部分在权威的慕课平台上，如果想要获得这些慕课课程需要有访问权限。高校图书馆可以结合本校实际情况，有针对的引进慕课资源，并能进行分类组织，使得读者能更便捷的利用慕课资源。
有条件的图书馆可以搭建慕课服务平台和慕课学习空间，让广大师生参与其中，可以共同学习探讨慕课课程内容。还可以通过慕课的形式举办图书馆讲座，成为图书馆阅读推广的一个重要内容，吸引更多地读者能了解图书馆慕课服务。 3.5利用开展信息素质培训
每年入学的新生，高校图书馆可以利用慕课的形式开展新生入馆教育，事前录制慕课课程，课程结束时要开展节课考试，这种慕课形式的培训方式还可以贯穿于其他培训中。慕课形式的信息素养培训应该正式化、规范化，保证学生具备良好的信息素养能力，这种形式的培训更是为图书馆节省了大量的人力物力。
3.6做好宣传推广工作
慕课作为高校图书馆新式服务内容，符合当代年轻的学习心理，可以吸引更多的人来学习，因此图书馆应该采用各种途径进行宣传，尤其是充分利用新媒体手段进行广泛宣传。另一方面，图书馆还可以开发移动终端慕课学习软件，一站式服务使得学生随时随地都可以进行慕课学习。
4.结论
高校图书馆作为知识的传播机构，要适应时代发展，充分利用慕课带来的学习方式变化来积极参与其中，并能发挥出慕课的最大化作用。
参考文献：
[1]黎梅，郭广军，谢丽珍.MOOC背景下的高校图书馆应对策略研究[J].图书馆，2015（09）：99-102+106.
[2]鄂丽君，张雪红，王启云.高校图书馆开展慕课服务的现状与对策[J].图书情报工作，2015，59（24）：78-82+38.
[3]韩炜.面向MOOC的高校图书馆发展战略[J].图书馆学刊，2014，36（09）：112-115.
[4]马坤.慕课环境下高校图书馆馆员角色认知[J].新世纪图书馆，2015（06）：37-40.
[5]张立彬.慕课环境中图书馆版权服务的内容与思考[J].图书馆工作与研究，2016（03）：32-35.
[6]龚雪竹.图书馆员应对MOOC的策略[J].图書馆工作与研究，2015（04）：109-112.
[7]樊怡菁.慕课视野下国内高校图书馆服务创新的本土化研究[J].图书馆杂志，2017，36（03）：58-62.
[8]唐淑香，付晓梅.高校图书馆参与“慕课”实践研究[J].图书馆学研究，2016（11）：68-71.
[9]王小平.国外高校图书馆开展MOOC版权服务的实践与启示——以宾夕法尼亚大学和温莎大学为例[J].情报理论与实践，2016，39（12）：140-144.
[10]刁羽.慕课环境下高校图书馆个性化服务对策研究[J].图书馆理论与实践，2016（02）：58-60.
作者简介：
蒋丽铭，女，1982年11月生，2005年毕业于天津师范大学，现就职于青岛酒店管理学院图书馆。