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摘 要：近年来，九江石化在社区建设方面投入了大量的人力、物力、财力，不仅开展老旧小区的综合治理改造，加强社区的规范管理，同时还大力推进小区的精神文明建设。然而，社区的发展，涉及到人口、居住条件和自然环境等各个领域，十分复杂。其中，人又是社会生活中最活跃、最积极的因素。由于外来人口不断增加，社区居民的构成日趋复杂，少数居民素质不高，自我约束意识缺乏，不注意邻里团结，不懂得爱护公物等，不文明行为的频频发生，已经影响了社区对外的整体形象。因此，提升居民的整体素质对于社区健康稳定发展具有非常重要的意义。
关键词：社区居民；文明素质；提升建议
一、石化社区文明建设工作现状
2015年，五区、南区综合治理改造工作全面展开，南区开始申报创建集团公司“4A级文明和谐示范小区”，整个石化社区创建“全国安全社区”工作将在年底迎来国家检查组的验收检查。从石化社区居民的整体文明素质来看，以往社区处于半封闭状态，住房为福利分房，社区居民也以石化总厂员工为主，由于社区居民总体文化程度较高，绝大多数居民的文明素质是比较高的，这个从社区住房分配制度改革以前整洁有序，环境良好，居民和睦相处，就可以得出上述结论。
二、提升社区居民文明素质的几点建议
1.首先，加强宣传，提升认识
宣传教育工作的重要性不言而喻，笔者认为灌输式的教育与广泛深入的宣传结合起来，能够更好的提高宣传教育工作的效果。因此，在提升社区居民文明素质的宣传工作中，完全可以借鉴九江石化开展企业卓越文化建设的宣传办法。在整个石化社区开展一次长时间的，以文明建设为主题的大型宣传教育活动。通过开设电视、报纸、网络、橱窗板报专栏，在小区拉横幅、印制宣传手册发放到居民手中，宣传资料集中展示，开展文明社区创建征文比赛，分片举办社区居民座谈会等多种形式广泛深入持久地开展宣传和教育，营造出浓郁的文明建设环境氛围。帮助居民提升文明理念和养成文明习惯，不断拓展和丰富居民生活的内涵，提高生活质量，建设美好家园。通过宣传教育，激发社区居民自主接受新知识，自觉争做文明人的热情，只有这样社区文明建设宣传教育活动才能真正发挥其应有的作用。
2.其次，依托载体，齐头推进
以提升社区党建工作水平为载体。充分发挥基层党组织和党员的作用，大力开展文明建设教育活动。以提高居民的文明素质为目标，以文明养成教育为核心。面向社区全体党员和居民深入开展文明建设教育，不断提高党员干部群众的文明素质。各基层党支部组织活动是一个非常好的宣传教育活动载体，只要做到逢会必讲，逢活动必提要求。通过首先抓好党员的宣传教育，提升党员的文明素质，切实发挥党员的模范带头作用，石化社区17个基层党支部，820多名党员将会成为社区文明建设的主力军。以继续推进社区综合治理改造工程为载体。不同的环境造就不同的人，一个在环境优美、干净整洁、秩序井然、文明礼貌的社会环境中生活的社区居民，他的文明意识、文明行为必然会得到潜移默化的提高。已经基本改造完成的北区、丁区，人们爱护环境、保护环境的主动性和自觉性，要远远超过没有改造的其它生活小区，发现问题，立刻就会有居民反映到行政事务中心，就能够很好的体现这一点。为此，要从“建文明社区、讲文明礼貌、创文明环境”入手，积极倡导社区居民“走文明路、讲文明话、做文明事”，尽快解决社区居民深恶痛绝的不文明陋习。以加速融合外来人口为载体。近年来，伴随着住房改革而来的外来人口在社区购买住房，社区内外来人口的规范管理也成为了社区文明建设的主要问题。如何解决外来人口与石化社区居民的同融共建问题。由于文化素质、年龄结构、工作方式和生活习惯等多方面的原因，外来人口中的相当一部分人是冲着石化社区的暖气、热水来养老的，此外还有少数农村人口到企业打工或者从事商业活动在社区购房居住，这部分外来人口还保有过去的生活习惯，缺乏社区基础性的文明行为方式。例如：原来石化社区禁止的乱搭乱建，饲养鸡鸭，养狗种菜，楼道内堆放杂物等不文明行为，多是由外来人口带头，然后原石化社区居民跟风形成的。因此，如何让这些外来人口尽快文明起来，也是我们要致力于解决的课题。我们也应当动员外来人口积极主动参加社区的文明建设活动，逐步提升外来人口的社区融合度。要积极发挥文明建设对提升社区居民文明素养的教化作用，通过社区先进文化的熏陶，着力把社区原有的只对原石化居民开放的较高程度的文化教育资源，例如：老年大学、老年活动中心等，转化变成针对整个社区居民的教育资源，不断提高整个社区居民的文化内涵。以满足群众精神文化需求为出发点和落脚点，使群众拥护、参与精神文明建设，并从中得到实惠。
3.最后，强化落实，力求实效
要抓紧培育教育工作志愿者队伍。现在石化社区的志愿者活动还只是刚刚起步，活动范围还仅仅局限于“治安巡逻”和“邻里守望”两个方面。下一阶段，我们要把抓紧培育教育工作志愿者队伍建设放在一个很重要的位置上。通过组织教育工作志愿者活动，发挥教育工作志愿者的主力军作用，引导他们在日常生活中发挥教育作用，经常性走家串户走访邻居，做好知识信息的传播工作。教育工作志愿者队伍应当以社区退休老教师、退休老党员、老干部为骨干。目前，行政事务中心党委连续三年在“七一”党的生日期间举办的歌咏比赛，连续多年在“中秋节”举办的广场歌舞表演，道德讲堂，“八星”评比等活动，都是非常好的精神文明建设活动载体。重点是要解决居民参与度的问题。提升整个石化社区居民的文明素质，仅仅依靠行政事务中心的工作人员是远远不够的，只有充分整合社区各方面的力量，积极策划、主动作为；发动群众、依靠群众，动员群众积极参与，就会有所为。只有与时俱进，不断创新观念、创新思路、创新办法，才能增强社区居民参与精神文明建设的认同感和感染力。
九江石化已经处在获得“全国文明单位”的新时期，精神文明建设必须从观念、思路、方法上与时俱进，用新观念研究新情况，用新思路解决新问题，用新举措开创新局面，才能使九江石化这个“全国文明单位”迈上更高的台阶。
关键词：社区居民；文明素质；提升建议
一、石化社区文明建设工作现状
2015年，五区、南区综合治理改造工作全面展开，南区开始申报创建集团公司“4A级文明和谐示范小区”，整个石化社区创建“全国安全社区”工作将在年底迎来国家检查组的验收检查。从石化社区居民的整体文明素质来看，以往社区处于半封闭状态，住房为福利分房，社区居民也以石化总厂员工为主，由于社区居民总体文化程度较高，绝大多数居民的文明素质是比较高的，这个从社区住房分配制度改革以前整洁有序，环境良好，居民和睦相处，就可以得出上述结论。
二、提升社区居民文明素质的几点建议
1.首先，加强宣传，提升认识
宣传教育工作的重要性不言而喻，笔者认为灌输式的教育与广泛深入的宣传结合起来，能够更好的提高宣传教育工作的效果。因此，在提升社区居民文明素质的宣传工作中，完全可以借鉴九江石化开展企业卓越文化建设的宣传办法。在整个石化社区开展一次长时间的，以文明建设为主题的大型宣传教育活动。通过开设电视、报纸、网络、橱窗板报专栏，在小区拉横幅、印制宣传手册发放到居民手中，宣传资料集中展示，开展文明社区创建征文比赛，分片举办社区居民座谈会等多种形式广泛深入持久地开展宣传和教育，营造出浓郁的文明建设环境氛围。帮助居民提升文明理念和养成文明习惯，不断拓展和丰富居民生活的内涵，提高生活质量，建设美好家园。通过宣传教育，激发社区居民自主接受新知识，自觉争做文明人的热情，只有这样社区文明建设宣传教育活动才能真正发挥其应有的作用。
2.其次，依托载体，齐头推进
以提升社区党建工作水平为载体。充分发挥基层党组织和党员的作用，大力开展文明建设教育活动。以提高居民的文明素质为目标，以文明养成教育为核心。面向社区全体党员和居民深入开展文明建设教育，不断提高党员干部群众的文明素质。各基层党支部组织活动是一个非常好的宣传教育活动载体，只要做到逢会必讲，逢活动必提要求。通过首先抓好党员的宣传教育，提升党员的文明素质，切实发挥党员的模范带头作用，石化社区17个基层党支部，820多名党员将会成为社区文明建设的主力军。以继续推进社区综合治理改造工程为载体。不同的环境造就不同的人，一个在环境优美、干净整洁、秩序井然、文明礼貌的社会环境中生活的社区居民，他的文明意识、文明行为必然会得到潜移默化的提高。已经基本改造完成的北区、丁区，人们爱护环境、保护环境的主动性和自觉性，要远远超过没有改造的其它生活小区，发现问题，立刻就会有居民反映到行政事务中心，就能够很好的体现这一点。为此，要从“建文明社区、讲文明礼貌、创文明环境”入手，积极倡导社区居民“走文明路、讲文明话、做文明事”，尽快解决社区居民深恶痛绝的不文明陋习。以加速融合外来人口为载体。近年来，伴随着住房改革而来的外来人口在社区购买住房，社区内外来人口的规范管理也成为了社区文明建设的主要问题。如何解决外来人口与石化社区居民的同融共建问题。由于文化素质、年龄结构、工作方式和生活习惯等多方面的原因，外来人口中的相当一部分人是冲着石化社区的暖气、热水来养老的，此外还有少数农村人口到企业打工或者从事商业活动在社区购房居住，这部分外来人口还保有过去的生活习惯，缺乏社区基础性的文明行为方式。例如：原来石化社区禁止的乱搭乱建，饲养鸡鸭，养狗种菜，楼道内堆放杂物等不文明行为，多是由外来人口带头，然后原石化社区居民跟风形成的。因此，如何让这些外来人口尽快文明起来，也是我们要致力于解决的课题。我们也应当动员外来人口积极主动参加社区的文明建设活动，逐步提升外来人口的社区融合度。要积极发挥文明建设对提升社区居民文明素养的教化作用，通过社区先进文化的熏陶，着力把社区原有的只对原石化居民开放的较高程度的文化教育资源，例如：老年大学、老年活动中心等，转化变成针对整个社区居民的教育资源，不断提高整个社区居民的文化内涵。以满足群众精神文化需求为出发点和落脚点，使群众拥护、参与精神文明建设，并从中得到实惠。
3.最后，强化落实，力求实效
要抓紧培育教育工作志愿者队伍。现在石化社区的志愿者活动还只是刚刚起步，活动范围还仅仅局限于“治安巡逻”和“邻里守望”两个方面。下一阶段，我们要把抓紧培育教育工作志愿者队伍建设放在一个很重要的位置上。通过组织教育工作志愿者活动，发挥教育工作志愿者的主力军作用，引导他们在日常生活中发挥教育作用，经常性走家串户走访邻居，做好知识信息的传播工作。教育工作志愿者队伍应当以社区退休老教师、退休老党员、老干部为骨干。目前，行政事务中心党委连续三年在“七一”党的生日期间举办的歌咏比赛，连续多年在“中秋节”举办的广场歌舞表演，道德讲堂，“八星”评比等活动，都是非常好的精神文明建设活动载体。重点是要解决居民参与度的问题。提升整个石化社区居民的文明素质，仅仅依靠行政事务中心的工作人员是远远不够的，只有充分整合社区各方面的力量，积极策划、主动作为；发动群众、依靠群众，动员群众积极参与，就会有所为。只有与时俱进，不断创新观念、创新思路、创新办法，才能增强社区居民参与精神文明建设的认同感和感染力。
九江石化已经处在获得“全国文明单位”的新时期，精神文明建设必须从观念、思路、方法上与时俱进，用新观念研究新情况，用新思路解决新问题，用新举措开创新局面，才能使九江石化这个“全国文明单位”迈上更高的台阶。