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中小学教师远程培训，由国家或省级教育培训机构制定培训计划，确定培训内容，组织课程资源，提供网络培训平台，县级师训机构落实参培对象并以网络班级形式组织培训，实施管理。因此，对县域中小学教师远程培训如何实施有效管理，便成了县级师训机构和师训工作者面临的不可回避的课题。
近年来，湖南省资兴市（以下简称“我市”）在开展各级（国培、省培）各类（中小学、幼儿园、其他教育机构）教师远程培训的过程中，就如何对其实施有效管理等方面做了不少有益的探索，从完善基层送培机制、狠抓管理员队伍建设、注重培训后跟踪考核等几个环节入手，在提高培训质量，巩固培训效果上狠下工夫，初步形成了我市中小学教师远程培训的管理模式。
一、完善基层送培机制，确保送培质量
中小学教师远程培训既有国培，又有省培；既有班主任培训等教育管理类的培训，又有各学科培训等教学能力类的培训。涉及专业多，培训面广。要确保按计划送培并保证送培质量，县（区）教师培训机构必须取得同级教育行政部门的支持与配合。为此，我市教师进修学校与市教育局主管教师工作的政工股联合制定了《资兴市中小学教师继续教育管理办法》和《资兴市中小学校教师培训工作年度考核方案》，并以市教育局名义行文发至全市各级各类学校及相关教育机构。《管理办法》对基层单位的送培、教师的参培及培训后的管理与应用等方面进行了明确的规定；《考核方案》则制定了相应的奖励和惩处措施。具体操作及对各校教师继续教育工作方面的考评则由教师进修学校进行。考评结果在每年9月召开的全市师训工作会议上公布，奖惩兑现，考评结论同时纳入各学校年度教育教学目标管理考核。
师训机构有了“尚方宝剑”后，便可创造性地开展工作。为了摸清底子，更有效地利用培训资源，提高培训效益，我市教师进修学校创建了“资兴市中小学教师继续教育信息库”，将全市各级各类学校及相关教育机构的三千五百余名教师的相关信息（统一编码、出生年月、身份证号、职称<职务>、所在单位、联系方式、任教学科、每年参训情况及所得继续教育学分等）全部录入。据此，每学期初，教师进修学校将根据上级培训机构下达的各类培训计划按科、类分解到校，并通过市教育局行文或网发，将培训计划下达到各校及相关教育机构。各校接到送培文件后，便按照《资兴市中小学教师继续教育管理办法》的有关规定，将培训指标落实到人，上报市教师进修学校，并督促受训者按时参加培训，同时对其培训学习期间的工作进行妥善安排，以确保受训者安心参训。
有了教育行政部门的支持与配合，基层送培机制真正得以完善，过去基层单位送培的任意性得以改观。自2008年开展远程培训以来，我市各级各类远程培训班均做到了足额或超额送培。而中小学教师继续教育信息库的建立，则使计划指标的分配、送培人选的确定有了针对性，以往的“点卯培训”（教辅或勤杂人员顶替专任教师参加培训）、“培训专业户”（多次重复参加培训）的现象不复存在。从而保证了送培质量和培训资源的有效利用，提高了培训效益。
二、抓队伍建设，促常规管理，确保培训质量
中小学教师远程培训，以网络为载体，以资源丰富、案例典型、专家引领为特色，被公认为在职教师既经济又高效的培训形式，受到广大教师的欢迎。但相对于传统的集中面授培训而言，由于远程培训自身的特点，也对培训的管理提出了新的更高的要求。为此，我们在建设管理员队伍和落实管理员工作常规上狠下工夫，确保了培训质量。
远程培训管理员队伍包括班级管理员、辅导教师和技术员等。我们确定这些人员的基本条件是一方面要有强烈的事业心和责任感，热爱师训工作；另一方面必须具备娴熟的电脑操作和网络管理技术。班级管理员和辅导教师必须有十年以上班主任工作经历和十五年以上课堂教学经历，具有较丰富的班级管理与教育教学经验。辅导教师还必须具有高级职称且是本学科的教学骨干或学科带头人。根据上述条件，我们先在全市范围内的各级各类学校中进行考察遴选，在符合条件的人选中再择优确定聘用人员，颁发相应的岗位聘书。然后集中进行上岗培训，培训内容包括熟悉各自的网络培训管理平台、操作《管理员使用手册》、学习相应的管理员工作常规等。
管理员工作常规中规定每期培训班的班级管理员、辅导教师和技术员均必须参加该期培训班的开班仪式。目的是了解和熟悉学员，对学员进行上网培训，让他们熟悉培训学习平台和操作流程，明确学习要求。同时向学员公布各自的办公电话、手机号、QQ号和E-mail，以便通过多渠道联系，使形式上“散”的网络班级形成一个联系紧密的集体。
具体的管理员工作常规又因岗位不同而异。
班级管理员工作常规，要求班级管理员在坚持每天上网学习的同时，及时建立上网学习督促机制，创建班级QQ群，开展学习情况跟踪，随时与学员进行沟通联系（必要时联系所在单位领导），了解学员学习上的困难，督促学习进度，实施培训动态管理；根据实际情况及时发布班级公告，制作班级简报，撰写班级管理总结，培训结束后，做好该班学员的继续教育学分录入工作等。
辅导教师工作常规，要求辅导教师必须与学员一道学习，及时批改和推荐学员作业，搜集、推荐上传的资源和案例，管理好培训平台的各个栏目；组织并参与沙龙话题研讨，适时在线答疑，与学员开展互动交流，有效调动学员的学习热情；根据培训实际，发布培训公告和班级简报，推介学习典型，推荐“研修之星”和优秀学员；撰写阶段性培训总结和终期性培训总结，培训结束后，将班级培训资料汇编成册等。
技术员工作常规，要求技术员及时与网络运营商取得联系，确保培训网络的畅通，并帮助受训单位开展网络维护；解答学员在上网学习过程中遇到的技术问题等。
几年来，我们的各类培训管理员，凭着强烈的敬业精神和工作热情，在实施远程培训的管理过程中，依据各自的管理常规，创造性地开展工作，出色地完成了上级培训机构和教育行政主管部门分配给我市的各类远程培训任务，确保了远程培训的质量。我市的国家级、省级班主任远程培训和各类学科远程培训班级每期均被评为优秀班级，学员优秀率达到25%，各类管理员都多次被省中小学教师远程培训项目组评为优秀管理员，还先后有各类管理员、学员共12人被评为“研修之星”。不少管理员和参训学员的作品在培训网专页的首页上展示发表。省中小学教师继续教育指导中心领导和远程培训项目组课程专家曾在培训网专页上对我市辅导教师认真负责，扎实辅导的工作态度进行了点名表扬。我市的远程培训工作也得到了省、市教育行政部门的首肯，且市教师进修学校多次被评为省、市级的中小学教师远程培训管理先进单位。
三、注重培训后跟踪，提升培训质量
教师培训的目的是为了提高其教育管理或课堂教学能力。培训效果如何，最终要通过实践检验。因此，我们十分注重对学员培训后学习工作情况的跟踪，为此，我们制定了《学员培训后学习工作情况跟踪考核办法》。《办法》规定，学员一旦参训，其基本信息便录入中小学教师继续教育信息库，学校与学员便建立了永久的联系，所有经过培训的学员，其后的学习工作情况均要接受跟踪考核，考核结论载入《学员培训档案》并通报学员所在单位，同时呈报市教育局政工股，作教师培训考核结论应用依据。
我们对学员培训后的学习工作情况跟踪考核是与校本培训督导工作相结合的。全市中小学、幼儿园及其他教育机构的校本培训开展情况，我们每年都要划片分组实施常年督导，各组便负有对所在区域内的参训学员进行跟踪考核的责任（有时也邀请校外聘请的辅导教师一同参与跟踪考核）。
跟踪考核主要以查、看、听、访、收的方式进行。查：主要查学员所在单位的相关资料，看学员参加校本培训和有关研修活动的情况，根据相关资料，对学员培训前后的教育教学工作（效果）进行对比分析和评价；看：主要看学员的自我研修笔记和备课（班级活动记录）等情况；听：深入课堂听课，组织评课；访：一是访单位领导，听取他们对学员培训后的学习工作情况介绍和对培训工作的意见及建议，二是对学员开展问卷调查；收：主要将受训学员中的一些典型案例、研修体会、教研论文、教学随笔和反思等收集上来。
几年跟踪考核的情况及相关数据的分析比对表明：85%的参训学员的教育理念、教学视野、课堂教学方法等都较培训前发生了质的变化，驾驭课堂教学或班级管理的能力明显增强；一些原来的教育科研门外汉，现在也入门了，有的案例分析、教学反思、研修体会、教研论文等还写得像模像样。学员们理论联系实际的研修活动，推动了各级各类学校教研活动的开展，全市教育科研形势发生了可喜的变化：近年来，我市教师中自觉坚持个人研修或开展微型课题研究之风日趋渐浓，参加省、市级教学设计比赛和课堂教学比武的越来越多；基层学校科研（课题）成果和一线教师教学教研论文评优获奖的越来越多。教师素质的提高，有力地促进了教育教学效率的不断提高，在上级教育行政部门对各级各类学校开展的考核评估、教学质量检查和毕业会（统）考中，我市的整体水平均名列所在地市前茅。
为了激励学员立足岗位研修，开展有效教学，近年来，我们一直坚持在受训学员中精选课例，组织异地送教交流活动；我们还将收集的典型案例、研修体会、教研论文、教学反思等学员作品择优精选通过以下途径供大家学习、借鉴、欣赏：一是在资兴市教师进修学校网站的“远程培训”栏目及其子栏目中进行署名展示；二是分类入编成册，作校际交流资料；三是推荐参加省中小学教师继续教育指导中心组织的教育教学论文年度评优。让他们体会学习的快乐，体验成功的愉悦。
在远程培训管理过程中，我们也遇到一些问题与困惑，有待今后的管理实践中进一步探索解决。
一是极少数教师以功利思想参训，认为参加培训就是为了应付考核和职称评聘，由于动机不纯，表现在学习过程中就出现挂网计时和网抄作业等现象；二是部分边远山区校的网络不畅或根本无网络，学员只得利用双休日和节假日到乡镇所在地的网吧或朋友家上网，严重影响了他们的学习；三是对学员培训后的跟踪考核，还需进一步科学化、规范化，使考核更加客观公正，更具激励性。
教师在职培训是终身学习的需要，是建立学习型社会的要求，是促进教师专业成长，实现教师可持续发展的必由之路。远程培训是一种“大规模、低成本、高质量”，非常适合农村中小学教师学习培训的有效形式。为了让远程培训更具吸引力，发挥出更大的培训效益，我们将在今后的培训管理实践中，与时俱进，开拓创新，不断积极探索其管理模式，使之不断完善。
近年来，湖南省资兴市（以下简称“我市”）在开展各级（国培、省培）各类（中小学、幼儿园、其他教育机构）教师远程培训的过程中，就如何对其实施有效管理等方面做了不少有益的探索，从完善基层送培机制、狠抓管理员队伍建设、注重培训后跟踪考核等几个环节入手，在提高培训质量，巩固培训效果上狠下工夫，初步形成了我市中小学教师远程培训的管理模式。
一、完善基层送培机制，确保送培质量
中小学教师远程培训既有国培，又有省培；既有班主任培训等教育管理类的培训，又有各学科培训等教学能力类的培训。涉及专业多，培训面广。要确保按计划送培并保证送培质量，县（区）教师培训机构必须取得同级教育行政部门的支持与配合。为此，我市教师进修学校与市教育局主管教师工作的政工股联合制定了《资兴市中小学教师继续教育管理办法》和《资兴市中小学校教师培训工作年度考核方案》，并以市教育局名义行文发至全市各级各类学校及相关教育机构。《管理办法》对基层单位的送培、教师的参培及培训后的管理与应用等方面进行了明确的规定；《考核方案》则制定了相应的奖励和惩处措施。具体操作及对各校教师继续教育工作方面的考评则由教师进修学校进行。考评结果在每年9月召开的全市师训工作会议上公布，奖惩兑现，考评结论同时纳入各学校年度教育教学目标管理考核。
师训机构有了“尚方宝剑”后，便可创造性地开展工作。为了摸清底子，更有效地利用培训资源，提高培训效益，我市教师进修学校创建了“资兴市中小学教师继续教育信息库”，将全市各级各类学校及相关教育机构的三千五百余名教师的相关信息（统一编码、出生年月、身份证号、职称<职务>、所在单位、联系方式、任教学科、每年参训情况及所得继续教育学分等）全部录入。据此，每学期初，教师进修学校将根据上级培训机构下达的各类培训计划按科、类分解到校，并通过市教育局行文或网发，将培训计划下达到各校及相关教育机构。各校接到送培文件后，便按照《资兴市中小学教师继续教育管理办法》的有关规定，将培训指标落实到人，上报市教师进修学校，并督促受训者按时参加培训，同时对其培训学习期间的工作进行妥善安排，以确保受训者安心参训。
有了教育行政部门的支持与配合，基层送培机制真正得以完善，过去基层单位送培的任意性得以改观。自2008年开展远程培训以来，我市各级各类远程培训班均做到了足额或超额送培。而中小学教师继续教育信息库的建立，则使计划指标的分配、送培人选的确定有了针对性，以往的“点卯培训”（教辅或勤杂人员顶替专任教师参加培训）、“培训专业户”（多次重复参加培训）的现象不复存在。从而保证了送培质量和培训资源的有效利用，提高了培训效益。
二、抓队伍建设，促常规管理，确保培训质量
中小学教师远程培训，以网络为载体，以资源丰富、案例典型、专家引领为特色，被公认为在职教师既经济又高效的培训形式，受到广大教师的欢迎。但相对于传统的集中面授培训而言，由于远程培训自身的特点，也对培训的管理提出了新的更高的要求。为此，我们在建设管理员队伍和落实管理员工作常规上狠下工夫，确保了培训质量。
远程培训管理员队伍包括班级管理员、辅导教师和技术员等。我们确定这些人员的基本条件是一方面要有强烈的事业心和责任感，热爱师训工作；另一方面必须具备娴熟的电脑操作和网络管理技术。班级管理员和辅导教师必须有十年以上班主任工作经历和十五年以上课堂教学经历，具有较丰富的班级管理与教育教学经验。辅导教师还必须具有高级职称且是本学科的教学骨干或学科带头人。根据上述条件，我们先在全市范围内的各级各类学校中进行考察遴选，在符合条件的人选中再择优确定聘用人员，颁发相应的岗位聘书。然后集中进行上岗培训，培训内容包括熟悉各自的网络培训管理平台、操作《管理员使用手册》、学习相应的管理员工作常规等。
管理员工作常规中规定每期培训班的班级管理员、辅导教师和技术员均必须参加该期培训班的开班仪式。目的是了解和熟悉学员，对学员进行上网培训，让他们熟悉培训学习平台和操作流程，明确学习要求。同时向学员公布各自的办公电话、手机号、QQ号和E-mail，以便通过多渠道联系，使形式上“散”的网络班级形成一个联系紧密的集体。
具体的管理员工作常规又因岗位不同而异。
班级管理员工作常规，要求班级管理员在坚持每天上网学习的同时，及时建立上网学习督促机制，创建班级QQ群，开展学习情况跟踪，随时与学员进行沟通联系（必要时联系所在单位领导），了解学员学习上的困难，督促学习进度，实施培训动态管理；根据实际情况及时发布班级公告，制作班级简报，撰写班级管理总结，培训结束后，做好该班学员的继续教育学分录入工作等。
辅导教师工作常规，要求辅导教师必须与学员一道学习，及时批改和推荐学员作业，搜集、推荐上传的资源和案例，管理好培训平台的各个栏目；组织并参与沙龙话题研讨，适时在线答疑，与学员开展互动交流，有效调动学员的学习热情；根据培训实际，发布培训公告和班级简报，推介学习典型，推荐“研修之星”和优秀学员；撰写阶段性培训总结和终期性培训总结，培训结束后，将班级培训资料汇编成册等。
技术员工作常规，要求技术员及时与网络运营商取得联系，确保培训网络的畅通，并帮助受训单位开展网络维护；解答学员在上网学习过程中遇到的技术问题等。
几年来，我们的各类培训管理员，凭着强烈的敬业精神和工作热情，在实施远程培训的管理过程中，依据各自的管理常规，创造性地开展工作，出色地完成了上级培训机构和教育行政主管部门分配给我市的各类远程培训任务，确保了远程培训的质量。我市的国家级、省级班主任远程培训和各类学科远程培训班级每期均被评为优秀班级，学员优秀率达到25%，各类管理员都多次被省中小学教师远程培训项目组评为优秀管理员，还先后有各类管理员、学员共12人被评为“研修之星”。不少管理员和参训学员的作品在培训网专页的首页上展示发表。省中小学教师继续教育指导中心领导和远程培训项目组课程专家曾在培训网专页上对我市辅导教师认真负责，扎实辅导的工作态度进行了点名表扬。我市的远程培训工作也得到了省、市教育行政部门的首肯，且市教师进修学校多次被评为省、市级的中小学教师远程培训管理先进单位。
三、注重培训后跟踪，提升培训质量
教师培训的目的是为了提高其教育管理或课堂教学能力。培训效果如何，最终要通过实践检验。因此，我们十分注重对学员培训后学习工作情况的跟踪，为此，我们制定了《学员培训后学习工作情况跟踪考核办法》。《办法》规定，学员一旦参训，其基本信息便录入中小学教师继续教育信息库，学校与学员便建立了永久的联系，所有经过培训的学员，其后的学习工作情况均要接受跟踪考核，考核结论载入《学员培训档案》并通报学员所在单位，同时呈报市教育局政工股，作教师培训考核结论应用依据。
我们对学员培训后的学习工作情况跟踪考核是与校本培训督导工作相结合的。全市中小学、幼儿园及其他教育机构的校本培训开展情况，我们每年都要划片分组实施常年督导，各组便负有对所在区域内的参训学员进行跟踪考核的责任（有时也邀请校外聘请的辅导教师一同参与跟踪考核）。
跟踪考核主要以查、看、听、访、收的方式进行。查：主要查学员所在单位的相关资料，看学员参加校本培训和有关研修活动的情况，根据相关资料，对学员培训前后的教育教学工作（效果）进行对比分析和评价；看：主要看学员的自我研修笔记和备课（班级活动记录）等情况；听：深入课堂听课，组织评课；访：一是访单位领导，听取他们对学员培训后的学习工作情况介绍和对培训工作的意见及建议，二是对学员开展问卷调查；收：主要将受训学员中的一些典型案例、研修体会、教研论文、教学随笔和反思等收集上来。
几年跟踪考核的情况及相关数据的分析比对表明：85%的参训学员的教育理念、教学视野、课堂教学方法等都较培训前发生了质的变化，驾驭课堂教学或班级管理的能力明显增强；一些原来的教育科研门外汉，现在也入门了，有的案例分析、教学反思、研修体会、教研论文等还写得像模像样。学员们理论联系实际的研修活动，推动了各级各类学校教研活动的开展，全市教育科研形势发生了可喜的变化：近年来，我市教师中自觉坚持个人研修或开展微型课题研究之风日趋渐浓，参加省、市级教学设计比赛和课堂教学比武的越来越多；基层学校科研（课题）成果和一线教师教学教研论文评优获奖的越来越多。教师素质的提高，有力地促进了教育教学效率的不断提高，在上级教育行政部门对各级各类学校开展的考核评估、教学质量检查和毕业会（统）考中，我市的整体水平均名列所在地市前茅。
为了激励学员立足岗位研修，开展有效教学，近年来，我们一直坚持在受训学员中精选课例，组织异地送教交流活动；我们还将收集的典型案例、研修体会、教研论文、教学反思等学员作品择优精选通过以下途径供大家学习、借鉴、欣赏：一是在资兴市教师进修学校网站的“远程培训”栏目及其子栏目中进行署名展示；二是分类入编成册，作校际交流资料；三是推荐参加省中小学教师继续教育指导中心组织的教育教学论文年度评优。让他们体会学习的快乐，体验成功的愉悦。
在远程培训管理过程中，我们也遇到一些问题与困惑，有待今后的管理实践中进一步探索解决。
一是极少数教师以功利思想参训，认为参加培训就是为了应付考核和职称评聘，由于动机不纯，表现在学习过程中就出现挂网计时和网抄作业等现象；二是部分边远山区校的网络不畅或根本无网络，学员只得利用双休日和节假日到乡镇所在地的网吧或朋友家上网，严重影响了他们的学习；三是对学员培训后的跟踪考核，还需进一步科学化、规范化，使考核更加客观公正，更具激励性。
教师在职培训是终身学习的需要，是建立学习型社会的要求，是促进教师专业成长，实现教师可持续发展的必由之路。远程培训是一种“大规模、低成本、高质量”，非常适合农村中小学教师学习培训的有效形式。为了让远程培训更具吸引力，发挥出更大的培训效益，我们将在今后的培训管理实践中，与时俱进，开拓创新，不断积极探索其管理模式，使之不断完善。