论文部分内容阅读
目的 探讨护士长危机管理在医疗纠纷防范中的作用。方法 运用危机管理理论,通过临床工作总结对发生医疗纠纷的危险因素进行分析、总结。结果 护士长危机管理职能明确,提出加强护理危机管理的策略性政策,科室护理工作安全、有序进行。结论 实行危机管理能够有效地规避医疗纠纷,护士长作为科室的领头人,在医疗纠纷的防范中起主导作用。