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2020年是充满"危"与"机"的一年。新冠肺炎疫情的蔓延迫使全球经济减速,下行的压力持续增加。与此同时,在危机之中,以在线办公、在线教育、远程医疗、在线公共服务等为典型代表的新兴数字化业态却呈现出爆发态势。此外,新型基础设施建设(简称"新基建")的脚步逐渐加快,ICT行业作为国民经济的基础性和先导性产业,在推动社会、经济、环境可持续发展方面发挥了举足轻重的作用。