“客户是上帝”这句名言总被众多行业挂在嘴边。
　　传统意义上，客户为应用或者服务买单，生产企业和服务行业直接透过自己的产品服务于大众，酒好不怕巷子深的企业总是会赢得上帝的垂青。
　　不曾想，来到现今，虽说市场竞争的高度自由化让客户在消费选择时有了空前的丰富度和自主性，但作为上帝的消费者却似乎慢慢成为了商家和厂商手中的一种资源，辗转腾挪地在不同行业里被当作商品倒买倒卖。是无奈的悲哀，作为上帝的客户私有信息完全透明甚至是开放，还是受宠若惊的莫名兴奋，客户信息竟然能够创造出如此巨大的价值。
　　4月16日，网易与暴雪正式宣布，网易将接替第9城市成为《魔兽世界》在中国市场新的代理商，为期三年。实际上从2008年网易代理星际争霸II和魔兽系列战网在中国的营运权开始和暴雪接触，早已建立起了彼此信任的合作关系也为如今更为深入的合作奠定了基础。依靠《奇迹》起家，代理《魔兽世界》而最终成功上市的第9城市的股市市值在宣布代理正式易主之后的两天迅速缩水30％以上，准确的说，第9城市失去的不仅仅是代理权，而是失去了游戏背后数百万的注册用户，正是他们曾经贡献了第9城市90％以上的利润额。其实作为业界翘楚的暴雪很清楚游戏营运成功的根本在哪里，因此无论是和第9城市，还是和世界其他地区的代理商签订代理协议时都牢牢地抓住了客户资源。所以此次易主事件中玩家最为担心的游戏角色是否能够平稳过渡其实根本就不会存在太大的问题，毕竟客户是上帝的同时还能为网之易(暴雪和网易就《魔兽世界》代理所成立的合资公司)带来更多白花花的钞票。
　　2008年，产销“意外”突破1200万台的上网本成就了华硕这个上网本的发明创造者，而进入2009年，预估将达到1450万台上网本容量的市场又将把谁推上浪潮的风头浪尖。除了不遗余力推广上网本普及的传统电脑生产厂商，另一个从中获利的恐怕就要数国内三家移动营运商了。上网本的实际意义在于通过低成本的平台架构。在降低入门消费门槛的同时实现移动计算设备的更小型化和便携性，并透过互联网随时随地实现互联网办公和娱乐的目的。达到随时随地无线上网的这一结果，无论是普及多年的Wi—Fi还是曾经被寄予厚望的Wimax在网络覆盖上至今都存在太多的盲区，而这正是3G网络的优势所在。2009年国内三大营运商在3G网络建设上可谓不遗余力，中国移动和中国联通投入3G网络建设的费用都超过了千亿人民币大关。透过3G网络和上网本的搭配。国人在近一两年内便可真正的感受到网络的无处不在。4月15日。中国移动携手合作厂商在北京一口气推出了30多款3G笔记本，合作厂商中不乏惠普、戴尔、三星等世界知名品牌。移动营运商在通信产品终端上的话语权延续到了移动计算领域。究其因。除了功能应用的需求和资费捆绑的优势外，全国超过6亿庞大的手机用户换句话说都可能成为这一新领域的潜在客户。谁拥有了客户，谁就拥有话语权就不难理解了。