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电信服务演变与电信互动综合服务模型研究
电信服务演变与电信互动综合服务模型研究
来源 :重庆邮电大学学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:hitsanmao
【摘 要】
:
技术和市场共同推动了信息产业的跨越式发展。电信服务的内容在不断地演进,从网络服务到销售服务、信息服务,再到互动综合服务,最后到融合服务。试建立一个电信互动综合服务的模
【作 者】
:
王良元
王毅
【机 构】
:
南京邮电大学经济与管理学院
【出 处】
:
重庆邮电大学学报(社会科学版)
【发表日期】
:
2007年4期
【关键词】
:
电信服务
互动综合服务
融合服务
模型
telecommunication service
interactive and comprehensive ser
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技术和市场共同推动了信息产业的跨越式发展。电信服务的内容在不断地演进,从网络服务到销售服务、信息服务,再到互动综合服务,最后到融合服务。试建立一个电信互动综合服务的模型,拟实现电信服务和消费者服务需求之间的互动平衡。
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