消费升级下的零售法则未变

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  仲量联行发表的最新报告显示,亚洲正成为全球零售业的增长之源,而中国毋庸置疑地成为亚太地区发展最为迅猛的市场。未来10年,全球零售版图将发生重大变化,快速增长的中产阶层,将成为吸引零售商扩张进驻这些新兴市场的最大动力。
  马云也在近期提出了“新零售”的概念,他认为未来十年、二十年将没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。
  确实,2016年以来,中国零售业出现了很大的动荡,纯电商流量红利消失,大型零售超市关店潮来袭,整个传统零售业呈现增速放缓、利润下降的趋势。覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现,似乎成了解决零售业发展难题的最优解。
  在我看来,就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而开始回归零售的本质:谁能更高效地服务消费者。其实商业的规律很简单,于零售而言,虽然消费在升级,但其本质和基本法则并没有变,升级的只是各种形式和手段。
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