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管理学研究表明，员工培训对于企业的重要性不言而喻，必须给予高度重视，在明确员工培训的作用、原则以及方法的情况下，结合企业自身实际需求和发展战略，制定切实可行、行之有效的培训制度，全面推进员工培训计划的实施和执行。本文以服务行业员工培训为研究对象，扼要介绍了员工培训的理论基础，分析了培训中的常见误区，并结合实践提出了相应改善措施，以期为相关方面研究提供更丰富的理论支撑。