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在西安小寨十字215路公交站点．你经常会看到一群身穿公交制服、佩戴反光马甲、嘴里含着哨子，酷似交警的这么一群人，他们指挥或公交车辆进站、出站；或引导机动车、非机动车通过站点；或引导乘客乘车，他们不是交警，却像交警一样每天守候在马路上，成为一道亮丽的风景，他们就是公交五公司的缓堵保畅志愿者服务队的成员，