论文部分内容阅读
目的：探讨持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用效果。方法：对22名护士实施持续质量改进措施，如强化护理安全管理措施、夯实基础护理、创新优质护理服务举措、加强护士培训及建立奖励机制等。结果：培训后护理安全、护理纠纷及投诉、护理质量、患儿满意度、护士整体素质较培训前明显提高（P〈o．05）。结论：儿科病区护理管理中应用持续质量改进措施保证了护理安全，有利于护理质量提高，患儿满意度、护士整体素质及病区管理质量均得到提高。