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本文从图书馆人性化服务的定义着手,总结了人性化服务过程中存在的问题,从硬环境和软环境的建设方面详细分析了图书馆构建人性化服务环境的有效途径。
构建图书馆人性化服务环境之我见
【摘 要】
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本文从图书馆人性化服务的定义着手,总结了人性化服务过程中存在的问题,从硬环境和软环境的建设方面详细分析了图书馆构建人性化服务环境的有效途径。
【机 构】
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青海师范大学图书馆
【出 处】
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青海师范大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
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2013年2期
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