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以高等教育大众化背景下的高校辅导员角色冲突为研究对象，通过问卷调查，对南昌大学专职辅导员角色冲突的现状进行调查研究，再以系统动力学为理论基础，采用问题直接基模生成法对辅导员与高校系统之间进行线段关系分析，构建辅导员角色冲突的成长上限基模，分析南昌大学专职辅导员角色冲突的表现及成因，最后利用系统思考的方法，从辅导员职业化、专业化建设的视角，就如何缓解辅导员角色冲突提出管理对策。