【摘 要】
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随着医疗改革的发展,我国医患信任结构发生异化,在医疗服务中过分放大了制度信任的作用,淡化了人际信任。为此,众多学者基于社会学、心理学和法学等理论视角,提出了医患信任
【基金项目】
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吉林省科技厅软科学项目“基层卫生供给侧结构改革下的吉林省家庭医生创新服务模式构建研究”,编号为20180418141FG.
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随着医疗改革的发展,我国医患信任结构发生异化,在医疗服务中过分放大了制度信任的作用,淡化了人际信任。为此,众多学者基于社会学、心理学和法学等理论视角,提出了医患信任重构策略,如提高医务人员的道德意识、沟通能力;降低患方就诊预期,提升健康素养;健全医疗卫生相关制度,完善法律法规;以社会公平为导向,优化医疗资源配置。在现有研究基础上,笔者对医患信任重构策略进行了思考,建议探讨医患信任重构时重视医务人员情绪感受;规范基层卫生政策开展;鼓励多元主体参与协同合作。
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