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目的探讨护患沟通在外科临床护理中的作用。方法随机将160例外科住院的急性阑尾炎患者分为观察组和对照组，各80例。对照组给予一般护理，观察组80例患者在对照组基础上，加强护患关系沟通护理技巧。比较2组患者的满意度。结果观察组患者对护士满意度达到98．7％；对照组患者对护士满意度为88．8％，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论把握护患沟通技巧，完善各项护理操作技术，可有效提高患者满意度。