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调查背景,随着农行改革浪潮的掀起,增低减高试点的陆续实施,加上人们对金融服务需求的不断提升,仅仅依靠高柜柜台是很难满足客户的需求的.面临新形式所需大堂是提高服务质量的一个重要环节.
对农行大堂服务的调查研究报告 ——以凌源支行为例
【摘 要】
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调查背景,随着农行改革浪潮的掀起,增低减高试点的陆续实施,加上人们对金融服务需求的不断提升,仅仅依靠高柜柜台是很难满足客户的需求的.面临新形式所需大堂是提高服务质量
【机 构】
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中国农业银行股份有限公司凌源市支行
【出 处】
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经贸实践
【发表日期】
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2016年2期
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