【摘 要】
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从业者人格特质无疑会对其工作绩效产生一定的影响。通过对酒店从业人员的问卷获悉数据,文章从神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性构建大五人格特质与工作绩效的分析模
【基金项目】
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云南省教育厅科学研究基金项目(No.2018JS467),云南省高校本科教育教学改革研究项目(No.JG2018223)
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从业者人格特质无疑会对其工作绩效产生一定的影响。通过对酒店从业人员的问卷获悉数据,文章从神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性构建大五人格特质与工作绩效的分析模型,以研究酒店员工人格特质与任务绩效和关系绩效的相关性。基于SPSS软件进行统计分析,结果显示神经质对任务绩效有显著的负向影响,对关系绩效没有明显的影响;外向性和宜人性对任务绩效、关系绩效都有显著的正向影响;开放性和尽责性对任务绩效有显著的正向影响,但对关系绩效没有明显影响。文章还根据酒店从业者人格特质与工作绩效的相关性提出酒店员工管理的若干建议。
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