联想:扬天不会消失

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  曾经在中小企业市场创下190万台骄人战绩的扬天品牌,在并入Think品牌管理后,真的会黯然消失吗?
  
  扬天是一个曾为联想立下赫赫战功的品牌,它把游走在消费和商用之间的中小企业市场剥离出来,开辟全新的产品线,只用了4年就将销量从5万台飚升至124万台。然而,扬天为联想所带来的远不止销量,更为关键的是,它确立了联想在中小企业的领导地位,市场份额一度接近1/3,令后来者难以居上。
  然而,从去年开始,扬天却一直难逃“被消失”的谣言——去年年底,扬天即将并入Think品牌,从此消失于江湖的传闻令业界震惊;今年,原本在扬天旗下占有重要比例的4~6级政教市场被剥离到大客户部,Think产品开始进驻扬天渠道的商用体验店,这些都在很大程度上确认了扬天被撤销的传闻,对此,联想一直保持沉默。
  9月15日,扬天在成立10周年的发布会上终于打破了沉默。联想中国区商用事业部战略运营兼ThinkPad业务总经理赵泓明确表示,扬天作为单一品牌发展的策略将非常坚决,联想的目的在于以双品牌共同向碎片化的中小企业市场发起新一轮进攻。
  
  下一个10年
  作为扬天品牌创建的亲历者,联想集团副总裁兼中国区总经理陈旭东曾经带领团队开辟了扬天全新的渠道模式,在此次发布会上,陈旭东坚决地表示,扬天将继续以一个独立品牌的形式发展壮大,坚持“以渠道为核心”的营销理念。为了保证扬天的平滑过渡,曾经负责扬天业务的白捷正式出任扬天“掌门人”,担任联想中国区商用事业部新兴市场总经理一职。
  经历了扬天10年辉煌的白捷对这个品牌有着很深的感情,在他看来,在Think品牌架构下的扬天将会迎来新10年的发展契机。在接受《计算机世界》报记者采访时,白捷大体勾勒了扬天未来的两个方向——一是继续保持现有的渠道体系,坚持“前店后商”模式,完善由扬天一手开创的商用体验店,扩大店面的产品种类,引入更多商用设备、电脑外设与应用服务的销售。为此,扬天新近完成了商用业务中国区成熟市场和新兴市场业务团队从总部到分区的搭建。
  二是加强应用。“现在拼价格、比配置的时代已经过去了,在PC上的应用正成为赢得用户的关键。”白捷强调。自从去年扬天推出云服务以来,联想发现虽然云服务的激活率不高,但是激后的使用率非常高,这种情况说明PC的加载应用对用户的粘性正在加大,成为用户选择PC的新标准。为此,今年扬天云服务平台推出了云桌面应用,用户可以在云桌面上获取云服务所提供的所有功能。
  不难看出,白捷所强调的渠道和应用,正是扬天区别于Think的两大特点,而这也将成为扬天不会在Think的整体架构被其光芒所掩盖的关键。不过,同时与Think品牌一起进军中小企业,联想又将如何平衡二者,各取所长呢?
  
  双品牌进驻中小企业
  中小企业市场的诱惑力确实够强大,它不但吸引惠普、戴尔等PC巨头进驻,也使原来定位商务高端人群的ThinkPad不惜改变18年来永恒不变的黑色,于去年推出红色、白色的Edge子品牌。Edge系列和扬天的用户群定位有着惊人的重合,它们都聚焦于中小企业用户、商务白领和SOHO人群。
  事实上,自从扬天并入Think整体架构之后,业界对其担忧就从来没有停止过——既然用户群如此重合,扬天在品牌知名度上很难拼过ThinkPad,也难免Think不会厚此薄彼,扬天的确越来越边缘化。
  对此,联想集团中国区商用事业部市场总监王东给出了解释。王东认为,中小企业是一个碎片化的市场,单一品牌很难起到主导作用,以多品牌进军中小企业,这是一个正确的战略。此外,在品牌方面,扬天和ThinkPad Edge也有很大区别,Edge继承了ThinkPad原有的DNA,加上个性化的因素,能在品牌知名度上吸引中小企业用户;而扬天的特点则在于个性化定制和服务,在于全面的应用解决方案,这和之前白捷所强调的扬天应用的发展方向如出一辙。
  其实,以双品牌进驻中小企业,双方确实存在优势互补的机会。对于扬天来说,ThinkPad强大的品牌知名度能使其受益,ThinkPad产品进驻商用体验店后,整个店面会更加光鲜,更体现中小企业创业的探索精神;而对于ThinkPad来说,扬天庞大的渠道体系是Think产品得以深入4~6级市场的契机,赵泓也在采访中对媒体表示,扬天的分销商确实比Think的代理商做得更扎实。
  在白捷看来,Think品牌代表了“最”,是高端品质和高端商务的代表;而扬天的渠道体系够强大,有足够的张力迅速扩展规模,是“量”的典范。一个冲“最”,一个冲“量”,真正实施下去以后,双品牌的矛盾反而没有想象中的大。“不过,究竟是Think还是扬天,我们更倾向于让大家做选择题。”
  
  
  链接:
  
  扬天10年的4个关键点
  2001年联想“商博士”系列改名为“扬天”,从创立之初起,扬天就抓住了中企业这个细分的客户群体,定义了“中小企业电脑”。
  2005年联想建立包括产品、销售、渠道、推广等在内的全方位中小企业业务体系,并在联想收购IBMPCD后推出第一款商用新品。扬天由此进入爆发期,全年销量达到125万台。
  2008年扬天陷入停滞,由于没有独立的通路体系,扬天第一次没有完成全年任务。这一年,扬天开始探索独立的渠道体系,创新地提出商用体验店思路。“前店后商”的体系让扬天在2010年重振辉煌。
  2011年 并入Think品牌架构下的扬天,开始和ThinkPad Edge一起以双品牌进攻中小企业,双品牌各自保留独立的产品、渠道和推广体系。
  
  
  
  
  
  图注
  扬天的下一个10年,是会被Think的光芒所掩盖,还是会继续延续上一个10年的辉煌?
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