破解社交媒体营销谜团

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高管当然知道什么是社交媒体,甚至了解社交媒体如此强大的原因一能够放大口碑效应。但谈到如何驾驭社交媒体影响力,他们就有些丈二和尚摸不着头脑了。为什么对许多高管(尤其是非营销部门的高管)而言,社交媒体仍然是一团迷雾?我们认为有两个相互关联的原因。首先,源自社交媒体的朦胧本性,尽管谁都知道消费者越来越喜欢在线讨论产品和品牌,寻求相关建议并互相提建议,
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