【摘 要】
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近年来,湖南省株洲市一直致力于产业升级,部分企业陆续关停、迁移,加之疫情影响,专变电费回收形势严峻.国网株洲供电公司通过业务集约职责明确、客户细分精准施策、强化设备
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近年来,湖南省株洲市一直致力于产业升级,部分企业陆续关停、迁移,加之疫情影响,专变电费回收形势严峻.国网株洲供电公司通过业务集约职责明确、客户细分精准施策、强化设备业务支撑、优质服务促进回收的专变费控精益管理,优化业务模式和工作方式,夯实管理基础,有效控制了电费回收风险.rn1 精益专变费控管理的背景rn1.1 适应外部环境变化防控企业经营风险的需要rn株洲地区专变客户数量占比虽不到客户总量的0.5％,但电量电费占比达到70％,专变费控管理一直是电费回收的重点所在.专变客户覆盖面广,受经济环境、经营状况影响较大,生存风险极易转化为供电企业的经营风险.
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