【摘 要】
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神华集团神东公司专网通信急需借助新技术手段降低服务成本,提升服务质量,扩展增值服务。通过借助微信技术打造神东公司微信营业厅平台,将神东通信专网的业务支撑系统向移动
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神华集团神东公司专网通信急需借助新技术手段降低服务成本,提升服务质量,扩展增值服务。通过借助微信技术打造神东公司微信营业厅平台,将神东通信专网的业务支撑系统向移动互联网演进,实现用户通过微信营业厅自助办理通信业务,从而减少信息管理中心的人员投入,降低服务成本,提高服务效率,并可为用户实现7×24小时不间断服务。
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