【摘 要】
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销售人员的工作有三个基本的任务维度:扩大销售额、提升顾客满意度和收集市场信息。在假设扩大销售额的绩效可以完全度量、其他两项任务度量程度不定情况下,建立了一个三任务
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销售人员的工作有三个基本的任务维度:扩大销售额、提升顾客满意度和收集市场信息。在假设扩大销售额的绩效可以完全度量、其他两项任务度量程度不定情况下,建立了一个三任务的委托-代理模型,通过分析销售人员在三项任务的努力成本相互独立、互补和替代的情况下,得出了三个重要的命题。这些命题所引申的结论对于指导企业销售人员的薪酬管理具有重要的参考价值。
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