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发展教育服务业，促进社会服务的均等化，是社会发展进步的需要，对于以远程教育为主业的广播电视大学意义重大。加强公共服务体系建设，要整体推动、系统运作，充分利用电大的系统优势、国有资源和办学基础，促进资源共享、优势互补，促进公共服务体系的规模化、网络化、连锁化运营，促进与社会多方多元的合作，处理好开放教育与公共服务体系的内外关系，提升公共服务体系的整体服务能力、服务质量。