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关于提高高校院系教务管理人员服务质量的思考
关于提高高校院系教务管理人员服务质量的思考
来源 :黑龙江科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ly0496lf
【摘 要】
:
教务管理工作是高校管理工作的重中之重。高校院系教务管理人员处在教学管理的第一线,其服务质量的好坏直接影响到院系的教学资源能否合理利用,教学秩序能否有条不紊的进行。
【作 者】
:
孙琳琳
孙亚飞
【机 构】
:
大连大学英语学院,大连大学美术学院
【出 处】
:
黑龙江科技信息
【发表日期】
:
2010年8期
【关键词】
:
高校
院系教务管理
服务质量
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教务管理工作是高校管理工作的重中之重。高校院系教务管理人员处在教学管理的第一线,其服务质量的好坏直接影响到院系的教学资源能否合理利用,教学秩序能否有条不紊的进行。分析了高校院系教务管理人员服务的现状和特点,并对其如何提高服务质量提出了几点建议。
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