关于提高高校院系教务管理人员服务质量的思考

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教务管理工作是高校管理工作的重中之重。高校院系教务管理人员处在教学管理的第一线,其服务质量的好坏直接影响到院系的教学资源能否合理利用,教学秩序能否有条不紊的进行。分析了高校院系教务管理人员服务的现状和特点,并对其如何提高服务质量提出了几点建议。
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