菜鸟HR遭遇50个求职怪咖

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  我,今年刚毕业,如假包换的职场菜鸟一枚。刚刚结束香港某文化有限公司实习生涯,我就接到公司一项加急任务——去分公司做两个星期的HR!“这次招聘的职位有两个,分别是大客户经理和大客户经理助理。你要协助人事主管做好初步工作,负责建立筛选、笔试预约和面试初试。事情很杂,责任重大,小姑娘要好好把握机会!”头儿冲我神秘一笑,扔下这么一通话走了。
  啥?我一个刚毕业的黄毛丫头,给那些平均年龄30岁以上的大客户经理做初试?我没听错吧?!换句话说,我看谁不顺眼就可以直接刷谁?哦耶!直至从经理办公室出来,我还觉得像是被金币砸中——满脑发晕轻飘飘。
  不过想到那些大叔大婶级别的“准大客户经理”,多少还是有点肝儿颤。古人不是曰了嘛,惑而不从师者,其为惑也,终不解也——主意打定,先和前辈们取取经,临阵磨枪不快也光!
  下了班,我主动和公司里身经百战的HR大叔们套起了近乎。于是,在一瓶可乐加两对鸡翅的诱惑下,资深面试大叔超哥终于开了尊口。“话说,做HR说难也难,说容易也容易。这里边的水太深了,不是一朝一夕的学问。不过有一点你可以现学现用,就是无论遇到多牛还是多傻的人,记住下面五个字可以保你平安——比对方淡定!”
  握着这五个字的HR秘籍,又回家翻饬了一身18岁到80岁通用的小西装小黑裙,把头发往脑后一盘装回熟女,别说,还真挺像样!于是美颠儿美颠儿地去分公司报了道。没想到两周下来,被50个求职怪咖折腾得哭笑不得,吃工作餐时差点想拿豆腐撞死。于是乎,捡了几种比较具有代表性的求职怪咖,和各位正面临求职的亲们分享。
  征婚广告型
  把世界上的褒义词统统打包放在自己的简历上,真的不如写脚踏实地的一件小事。
  HR的一项非常爽的工作就是筛选简历。一般中级职位以上的简历都内容深厚各有千秋,但是初级职位的简历,却很多能把人雷死——这不,在筛选“大客户经理助理”的求职简历时,最常见也最让人哭笑不得的,就是“征婚广告型”求职怪咖。
  “本人有良好的沟通和组织能力,责任心强,为人宽厚,有团队意识……”以下省略N个字……总之,这位怪咖就快把“才貌双全、德艺双馨”这样的词儿拽上了。如果不是A4纸字数有限,这位恐怕要把全世界的褒义词统统打包放在自己的简历上。那空洞无物,那套话式的狂赞,简直和报纸上富家少爷的征婚广告有一拼。
  适当的自我评价的确是必要的,这位怪咖的简历上,我这个HR想看的有效信息一个也找不到——求职者到底负责过哪些项目?在以前的实习单位,具体做过哪些事?取得哪些可以量化的成效?一封、两封……没想到这类“征婚广告型”求职怪咖还真多啊!看到第N封时我甚至想,你哪怕把“上大学时组织舍友卖白菜,一天卖了100棵”这样并不高深的事例写上去,都比那句空洞无物的“有良好的组织和工作能力”要强很多啊!
  “本人有良好的沟通能力和组织能力,工作责任心强,为人宽厚,有团队意识……”咦?怎么这么熟悉?还说别人呢!想当年,哦不是,就在两年前,自己找实习的时候,不也当过一枚忠实的“征婚广告型”怪咖,自以为正确地写了满纸废话吗?
  金枝欲孽型
  人脉就像是露背装,露得不好看,还不如捂着。
  “您能具体谈谈在本行业的工作经历吗?”
  问完这句话的半小时后,我后悔地直想掐自己大腿——对面那位打扮光鲜的“女神”,还在如数家珍般地说着自己的光辉业绩。然而谈到细节时,这位的回答,着实让我倒吸了一口凉气——所有的中心思想,用《武林外传》里那个神经兮兮的欧巴桑的口头禅可以全部概括——我上面有人!
  我赶紧借了个话茬打断了她——再聊下去,这位“女神”的职场路数就可以变成《金枝欲孽》的翻版了……
  想到大二那年,一个哥们去某500强实习,负责园区接待,收罗了一沓子各位老总名片,吃饭的时候还告诉我所谓的心得——面试的时候,你拿出一张他们老总的名片,和不拿绝对不一样!”看着他炫的那沓子各式各样的名片,当时19岁的我,把头点得像鸡啄米,顿生无比崇拜啊!而当了两周HR的我却发现,使用“金枝欲孽”的面试招数是有风险的,炫得好,是“淡妆浓抹总相宜”,炫不好,就是东施效颦啊!
  阿甘正传型
  错就错在,我们应该用自信的语气去回答HR的问题,而不是用自信的语气去讲“自信”!
  我严重认为,坐在我对面的那位小帅锅,一定是《阿甘正传》之类的励志电影看多了。
  “我相信我有这个能力!”
  “我对自己特别有信心!”
  “爱拼才会赢!”
  整个笔试的答题,这位大仙的满纸回答,全是励志电影里的句子。他估计真的相信,杜拉拉之所以能升职,就是因为在单位门口攥了攥拳头说:“我相信我一定没问题!”他估计真的以为,肖申克之所以能被救赎,就是自己“奋斗奋斗为了梦想而奋斗”每天念20遍就万事大吉。总之,我除了“self-confident”,再找不到任何有价值的信息。
  后来渐渐发现一个现象,但凡真正资深、社会阅历稍长的求职者,反而更加低调严谨,虽说性格各异,有内外向之分,但都会彬彬有礼,不卑不亢,说话的语气也更温和。反而是还没出校门,特别是销售岗的应聘者,会拿出一副打鸡血的架势,如果再有两项非常过硬的实习经历,那就更加每句话前面都加个“I am strongly believe, I am sure”的前缀。
  我想说,真正的自信,不是由强调自我显现的;真正的自信,不等于张狂。
  后来又和几个资深的HR交流,发现对于求职者来说,除非你对面的HR是个比你阅历长很多的人,可以包容年轻人的少年轻狂,或者你的HR本身就有张狂的性格倾向,对你有知音难求的好感,否则更多的中国人,还是更喜欢和自信但不张狂的人打交道。
  “I am strongly believe…, I am sure…”这些语气好熟悉啊!话说在一年前,俺不也是这么打肿脸充自信,遵循了网上无数的面经的用语,张牙舞爪还自以为会人见人爱地冲进HR房间吗?
  自信没错,只可惜,网上的面经只告诉了我们这个词汇用语,却没有告诉我们说这两个字的语气。更重要的是,我们没有细读,我们应该用自信的语气去回答HR的问题,而不是用自信的语气去讲自信!
  剁尾巴猴型
  这位先生匆匆而来,见了面倒问了我一个问题:“我们约的是下午两点,为什么现在两点一刻了才开始面试?”
  说实话,这个问题的确让我脸红了一下。我虽然安排了每半小时接见一位求职者的时间间隔,可是上一位小姑娘迟到了十五分钟,于是把下面的时间耽误了。虽然这对于HR来说,是个常见得不能再常见的问题,但我还是讪讪得觉得不好意思。
  这个先生的语言简洁,回答问题切中要害,没有丝毫令人不快的冗长和客套,说话时喜欢下意识地皱皱眉。毕业院校一般,工作时间不长,但是他曾经的业绩数字,却让我觉得,的确是“英雄不问来路”。
  “不好意思,经过对您简历、笔试和初试的综合考量,我认为,也许大客户经理助理的岗位不适合您……”
  我的话音未落,这位“剁尾巴猴”先生已经开始收拾书包拉锁,从我手中要过简历,夺门而出。
  我怔住了。因为我原本想说的话是:“也许大客户经理助理的岗位不适合您,您可以考虑申请大客户经理的岗位。”
  但是“剁尾巴猴”先生已经听不见了。
  我想起大四找工作的时候,也是一天约三四场的面试,比明星演出还要忙地赶场。从西城到海淀,再从海淀到朝阳,最后从朝阳又到丰台……只要是给的offer不合心意或者觉得自己没戏,就再不多浪费一分钟时间,直接找个借口结束对话离开,又风尘仆仆地奔往下一个地点……
  那时候,自己不也是一只“剁尾巴猴”吗?只可惜,所有的问题,都是等有机会坐在HR的角度上时,才突然看明白。
  我的HR任务圆满结束了。在和50个求职怪咖厮混的两周里,一开始是又气又笑,后来是一种无声的叹息,再后来,是通过这些求职怪咖的镜子,看到了我自己。而更主要的是,我知道,以后的路,该怎么走了。
  收拾东西回到总公司,突然明白头儿那神秘的笑,到底是啥意思了。
  责任编辑:朴添勤
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