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快递这一行业最早源于美国,该行业自产生便一直高速发展。随着近些年电子商务在我国的发展,快递行业在我国又迎来一阵发展浪潮,各种快递服务快速兴起,便利了国民生活,这对于我国经济发展起到了很强的推动作用。与此同时,关于快递服务与消费者之间的各种纠纷也层出不穷,因此,对于消费者在快递服务这一行业中的权益保护问题值得我们深思和探讨。