保险企业应实施流程绩效管理——从“6δ管理”受到的启示

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一、关于δ和“6δ管理” 希腊字母δ.即统计学中的标准方差.是用来表示一组统计数据与其样本平均值的离散程度的统计学概念.统计等知识告诉我们.当我们面对两个或多个单位与平均数相同的统计样本时.即可衡量出统计样本中的随机样本与其平均值离散程度。若δ值越大.则表明观测样本与其平均值离散程度越大,反之则反.
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